Navigasyonu görüntüle İçeriği görüntüle

Sıkça Sorulan Sorular

Siftah Kart'a nasıl başvurabilirim?

​​​Size en yakın Türkiye Finans Şubesi'nden Siftah Kart başvurunuzu hemen gerçekleştirebilirsiniz.

Başvuru için Gerekli Belgeler

  • Siftah Kart Başvuru Formu
  • Son Yıla Ait Vergi Levhası Fotokopisi​
  • Ticaret Sicil Gazetesi
  • İmza sirküleri fotokopisi
  • Yetkililerin Kimlik Fotokopisi
  • Son Dönem Detay Mizanı
  • Son İki Yıla Ait Bilanço ve Gelir Tablosu​
​​
Şifremi nasıl öğrenebilirim?

​​​​​Siftah Kart şifrenizi 0850 222 22 44 numaralı Müşteri İletişim Merkezimizi arayarak kendiniz belirleyebilirsiniz.

Şifre değişikliği işlemlerini Türkiye Finans Internet Şubesi veya Türkiye Finans ATM'lerinden yapabilirsiniz.

Siftah Kart ile yaptığım işlemleri nasıl taksitlendirebilirim?
  • Faydalanmak istediğiniz taksit sayısını Siftah Kart başvurunuz sırasında siz belirlersiniz.
  • Kartınız; POS cihazlarından yapacağınız tüm ticari mal ve hizmet alımlarınızı tedarikçinizin taksitli satış olanaklarından bağımsız olarak, sizin belirlediğiniz taksit sayısına göre taksitlendirir.​

Siftah Kart'ın taksitlendirme özelliğinden faydalanabilmem için belirlenen bir alt limit var mıdır?
  • ​​Siftah Kart ile yapacağınız 100 TL üzerindeki tüm ticari mal ve hizmet alımlarınız taksitlendirilir.
  • Bu tutarın altında yapılan işlemler dönem ekstrenize tek çekim olarak yansıyacaktır.
Siftah Kartımı tüm işyerlerinde kullanabilir miyim?

Siftah Kartınızı, yurt içinde Katılım Bankacılığı ilkelerine uygun çalışan tüm işyerlerinde mal ve hizmet alımı için kullanabilirsiniz.

Siftah Kartımı kullanarak Mail Order işlemi yapabilir miyim?

Kartınız, Mail Order işlemine kapalı olarak gönderilir.

Mail Order açma işleminizi Türkiye Finans Internet Şubesi’nden ya da 0850 222 22 44 numaralı Müşteri İletişim Merkezimizi arayarak gerçekleştirebilirsiniz.​
Siftah Kartımın belirlediğim taksit paket sayısını değiştirebilir miyim?
  • Firmanızın nakit akışına ve ödeme planına göre Siftah Kartınızın taksit paket sayısını değiştirebilirsiniz.
  • Değiştirme işlemini Türkiye Finans Internet Şubesi’nden ya da 0850 222 22 44 numaralı Müşteri İletişim Merkezimizi arayarak gerçekleştirebilirsiniz.
  • Değiştirmiş olduğunuz yeni taksit paket sayınız bir sonraki ay hesap kesim tarihinden itibaren geçerli olacaktır.
  • Ekstre kesiminden önce dönem içinde yaptığınız işlemler, mevcuttaki taksit paket sayınıza göre taksitlendirilecektir.
  • Harcamanızın taksitlendirilebilmesi için işleminizin finansal olarak kayıtlara girerek muhasebeleşmiş olması gerekmektedir.
  • Taksitlendirme işlemi işleminizin ekstrenize borç olarak yansıdığı gündeki taksit paket sayınız dikkate alınarak yapılır.
Türkiye Finans POS'u üzerinden taksitli yaptığım bir işlem, Siftah Kart taksit paketim ile tekrar taksitlendirilir mi?

​Bankamız POS cihazı üzerinden taksitlendirilen bir işlem tekrar taksitlendirilmez.​

Siftah Kartımdan nakit çekebilir miyim?
  • Siftah Kartınız, Katılım Bankacılığı prensipleri gereği nakit çekim işlemlerine kapalıdır.
  • Kartınızı tüm POS cihazları üzerinden yapacağınız alışveriş işlemlerinde kullanabilirsiniz.​
Siftah Ek Kart başvurusunda bulunabilir miyim?
  • Çalışanlarınıza Siftah Ek Kart verebilir, farklı kişilere farklı limitler tahsis edebilirsiniz.
  • Şirketiniz adına yapılan ve otomatik olarak taksitlendirilen tüm harcamalar tek bir ekstreye yansıtılacağı için firma giderlerinizin takibi ve yönetilmesinde zaman ve maliyet tasarrufu sağlarsınız.
Siftah Ek Kartlarım için farklı taksit paketi belirleyebilir miyim?

​Tüm Siftah Ek Kartların harcamaları, asıl kartın sahip olduğu taksit paketine göre taksitlendirilir.​

Siftah Ek Kart sahibi çalışanımın işten ayrılması durumunda ne yapmalıyım?

​Siftah Ek Kart sahibi çalışanınızın firmanızdan ayrılması halinde Türkiye Finans şubelerine gelerek veya Müşteri İletişim Merkezimizi arayarak kartı kullanıma kapatabilirsiniz.​

Siftah Kart'ın ücret ve komisyonları nedir?
  • Siftah Kart ile yapılan işlemlerden kâr payı dışında komisyon alınmaz.
  • Asıl Siftah Kart ücreti 25 TL, Siftah Ek Kart Ücreti 20 TL, kart yenileme ücreti ise 20 TL’dir.
  • Siftah Kart ödemenizin gecikmesi durumunda uygulanacak vade farkı kâr payı oranı %2.22'dir.
Siftah Kartımın hesap kesim tarihi nedir?

​Siftah Kartınızın hesap kesim tarihini başvuru sırasında firmanızın ödeme planına göre, her ayın 3., 5., 7., 10., 17., 25., veya 29. günü olarak dilediğiniz gibi belirleyebilirsiniz.​

Siftah Kartımın borcunu nasıl ödeyebilirim?
  • Siftah Kartınıza ait dönem borcunuzu bütün Türkiye Finans Şubelerinden, Türkiye Finans Internet Şubesinden ya da 0850 222 22 44 numaralı Müşteri İletişim Merkezimizi arayarak ödeyebilirsiniz.
  • Otomatik Ödeme Talimatı vererek ekstre borcunuzun firma hesabınızdan otomatik olarak ödenmesini sağlayabilirsiniz.
Siftah Kartımla yaptığım taksitli bir işlemi erken ödeme yaparak kapatabilir miyim?
  • Siftah Kartınızla yaptığınız bir işlemi erken ödeme yaparak kapatabilirsiniz.
  • Kapatma işlemini bütün Türkiye Finans Şubelerinden gerçekleştirebilirsiniz.
  • İlgili işleminizin kalan taksitleri ilk kesilen ekstrenize toplu olarak yansıyacaktır.
Siftah Kart ile yaptığım harcamalarda puan kazanabilir miyim?

​Kartınızla yaptığınız harcamalardan puan kazanabilir, puanlarınızı alışveriş yaparken ya da kart borcunuzu öderken kullanabilirsiniz.​

Puan kullanarak yaptığım işlemler taksitlendirilir mi?
  • Alışveriş tutarının tamamını puan kullanarak ödemeniz halinde taksitlendirme yapılmaz.
  • Alışveriş tutarının bir kısmını puan kullanarak ödemeniz durumunda, kalan tutar taksitlendirme alt limiti olan 100 TL’nin üstünde ise, puan kullanılmayan tutar üzerinden taksitlendirme gerçekleştirilir.
Siftah Kartım kaybolduğunda veya çalındığında ne yapmalıyım?

​Siftah Kartınız kaybolduğunda veya çalındığında en kısa sürede 0850 222 22 44 numaralı Müşteri İletişim Merkezimizi arayarak durumu bildirmelisiniz.​

İstediğim Siftah Kart görselini seçebilir miyim?
  • ​​​​Siftah Kart, müşterilerimizin beğenisine göre tercih yapabilmeleri için 3 farklı görselde üretilmiştir.
  • Siftah Kart başvuru formunda istediğiniz kart görselini seçebilirsiniz.
  • Avantajlar ve koşullar bakımından her 3 kart da aynı özelliklere sahiptir.