Mobil SMSŞifre Nedir?

Mobil SMSŞifre İnternet Bankacılığında müşteri bilgilerinin güvenliğini sağlamaya yönelik olarak geliştirilmiş, süreli ve tek kullanımlık şifre üreten ileri düzey güvenlik sistemidir.

Mobil SMSŞifre, mevcut güvenlik yapısına ek olarak geliştirilen ve cep telefonunuza gönderilen tek kullanımlık şifre ile en üst güvenlik seviyesinde internet bankacılığı kullanımınızı sağlayan bir güvenlik uygulamasıdır. SMS'le cep telefonunuza gönderilen altı haneli Mobil SMSŞifre tek kullanımlık ve sürelidir. İkinci bir kez daha siz ya da bir başkası tarafından kullanılamaz.

Mobil SMSŞifre hizmeti tüm İnternet Şubesi müşterilerimize ücretsiz olarak sunulmaktadır

Nasıl Kullanılır?

İnternet Şubesi güvenlik ayarlarım altından Mobil SMSŞifre bölümüne girip “Mobil SMSŞifre kullanmak istiyorum” seçeneği işaretlediğinizde uygulama devreye alınır.

İnternet ve Mobil Şube girişlerinizde kullanabilir, Güvenlik Ayarlarım / Mobil SMSŞifre menüsünden işlem onaylarınızda da kullanmak için tanımlama yapabilirsiniz.

Mobil SMSŞifre, bankamız sisteminde cep telefonu kayıtlı tüm müşterilerimiz tarafından ücretsiz olarak kullanılabilir.

Mobil SMSŞifre uygulamasını yurt dışı GSM operatörünüze bağlı hattınızla da rahatça kullanabilirsiniz. Yurt dışı GSM operatörlerine gönderilen SMS'lerin iletim süresi uzayabilir. Bu nedenle telefonunuzun açık ve ulaşılabilir olmasına dikkat ediniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Mobil SMSŞifre’yi nasıl kullanırım?

İnternet ve Mobil Şube girişlerinde kullanılabileceği gibi alıcı tanımlama işlemlerinde, daha önce transfer yapılmamış bir hesaba para transferi yapıldığında veya ödeme emri verildiğinde de seçimlik olarak kullanılabilmektedir. Güvenlik Ayarlarım / Mobil SMSŞifre menüsünden tanımlamalarınızı yapabilirsiniz.

Gelen şifreyi göndermem mi gerekiyor?

İnternet ve Mobil Şube girişlerinizde; cep telefonunuza gelen tek kullanımlık şifrenizi “Müşteri No”, “Parola” ve “Kullanıcı Kodu” bilgilerinin girildiği ekrandan sonra açılan 2.ekranda “Şifre” alanında girmeniz gerekmektedir. İşlem onaylarınızda kullanmanız halinde ise Mobil SMSŞifre ekranında yazarak onay tuşuna basmanız yeterlidir.

Her bir MobilŞifre ne kadar süre geçerlidir?

Cep telefonunuza gelen Mobil SMSŞifre 3 dakika için geçerlidir. Mobil SMSŞifre bu süre sonunda geçersiz hale gelir.

Mobil SMSŞifre seçmiş olmama rağmen şifre SMS’leri telefonuma ulaşmıyor?

Bunun nedeni cep telefonunuzun “bulk” türü SMS’lere kapalı olması ya da mesaj alma limitinin dolmuş olmasından kaynaklanıyor olabilir.

Bulk türü SMS’leri alabilmek için GSM operatörünüzün Müşteri Hizmetlerini arayarak hattınız hakkında bilgi alabilir ve kısıtlamayı kaldırabilirsiniz.

Mobil SMSŞifre ile Mobilİmza aynı cep telefonu üzerinde kullanılabilinir mi?

Mobil İmza kullanmak istiyorum seçeneğini seçmiş müşterilerimiz aynı numara ile Mobil SMSŞifre’yi kullanamaz.

Numaram yanlış çıkıyor.

Mobil SMSŞifre ekranında farklı bir numara görünüyorsa Şubenize giderek revize edebilirsiniz.

Telefonuma gelen Mobil SMSŞifre'mi görmeden yanlışlıkla sildim.

Mobil SMSŞifre’yi girmeniz gereken ekranda 3 dakikalık zaman sınırlama vardır. Sürenin dolması ile şifrenizin kullanım süresi sona erer ve pasif konumda olan “Mobil SMSŞifre Gönder” butonu aktif hale gelir. Butona tıklayarak telefonunuza yeni bir şifre gönderilmesini sağlayabilirsiniz.

Hangi operatörlerde kullanabilirim?

Mobil SMSŞifre’yi Türkiye’deki tüm GSM operatörleri ve yurt dışında kullandığınız operatörünüz ile kullanabilirsiniz.

Cep telefonumun herhangi bir özelliği olması gerekir mi?

Mobil SMSŞifre kullanmak için kısa mesaj servisine (SMS) açık bir telefonun kullanılması yeterlidir.

Gelen şifreyi göndermem mi gerekiyor?

Cep telefonunuza gelen şifrenizi İnternet Şubesinde açılan Mobil SMSŞifre ekranına girerek, onay tuşuna basmanız yeterlidir.

Her bir Mobil SMSŞifre ne kadar süre geçerlidir?

Cep telefonunuza gelen Mobil SMSŞifre oturumunuz açık ise, Mobil SMSŞifre ekranına geldikten sonra 3 dakika için geçerlidir. Mobil SMSŞifre bu süre sonunda geçersiz hale gelir.

Yurt dışında kullanabilir miyim?

Yurtdışında kullandığınız operatörünüz ile Mobil SMSŞifre’yi kullanabilirsiniz. Ayrıca yurtdışında Türkiye’de kullandığınız GSM operatörünüz üzerinden de Mobil SMSŞifre’yi rahatça kullanabilirsiniz.

Ücretlendirme

Mobil SMSŞifre için müşterilerimize herhangi bir ücret yansıtılmaz.

Cep telefonu numaramı değiştirdim ne yapmam gerekir?

Bankamız Sisteminde kayıtlı cep telefonu numaranızı güncellemek için Şubenize uğramanız yeterlidir.