لقد صمم مصرف Türkiye Finans بطاقة آلا خصيصا لعملائه الكرام، وهي بطاقة تفتح أمامكم عالما مليئا بالفرص والمميزات بفضل سمات بطاقة Mastercard Black Edition.
تكفيكم بطاقة آلا لتعيشوا الحياة بكل تفاصيلها على أكمل وجه بدءا من الخصومات في المتاجر المميزة وحتى خدمات الدعم التي ستزيد من مستوى رفاهية رحلاتكم وسائر فعالياتكم.
مميزات البطاقة
خدمة التقسيط
ما هي خدمة التقسيط؟
خدمة التقسيط هي تقسيط ما سددتموه في أثناء تسوقكم دفعة واحدة بعد ذلك بناء على طلبكم.
كيف تتم عملية التقسيط؟
يمكنكم تنفيذ معاملة التقسيط لاحقا بالاتصال برقم خدمة العملاء الخاص بعملاء آلا للخدمات المصرفية 44 22 393 0850 أو من خلال فرع Türkiye Finans على الإنترنت أو فرع موقع الإنترنت أو بالرد على الرسالة النصية القصيرة الواردة إلى هاتفكم وقت الإنفاق.
ما هي مميزات معاملة التقسيط؟
- ليس هناك حد أقصى لنفقاتكم التي يمكنكم تقسيطها من خلال معاملة التقسيط.
- تستطيعون فقط تقسيط نفقاتكم ضمن فترة المحاسبة.
- لا يمكن الاستفادة من هذه الخدمة في القطاعات المحظورة قانونا والإنفاق خارج تركيا.
- يطبق عدد أقساط مختلفة من حيث القطاعات ومبالغ المعاملات.
- الحد الأدنى للأقساط هو قسطان والحد الأقصى هو 12 قسطا.
- يمكنكم الاستفادة من خدمة التقسيط في كل نفقاتكم بخلاف خدمات الطعام والمطاعم والوقود والاتصالات والمصوغات والفواتير والضرائب والتأمينات ودفعاتها وما إلى ذلك.
- يمكنكم كذلك تقسيم نفقاتكم التي سددتم جزءا منها باستخدام نظام النقاط والجزء الآخر بسحب مباشر من بطاقتكم. وفي هذه الحالة تتم عملية التقسيط بعد خصم النقاط التي استخدمتموها من إجمالي المبلغ المنفق.
- لا يمكن استخدام خدمة التقسيط لإجراء معاملات الإنفاق الملغاة جزئيا.
- يمكنكم سداد أقساط المعاملات التي استخدمتم بها خدمة التقسيط بشكل مبكر.
- يحتفظ مصرف Türkiye Finans بحقه في إيقاف أو تغيير تطبيق التقسيط.
- تحسب كل رسالة نصية قصيرة مرسلة لإتمام معاملة التقسيط كرسالة واحدة برسوم مشغل خدمة الهاتف الجوال.
خدمة اللاتلامسية
ما هي الخدمة اللاتلامسية؟
تعتبر الخدمة اللاتلامسية طريقة سداد تمكنكم من سداد نفقاتكم التي ستنفقونها ببطاقة خاصية لاتلامسية بطريقة أسرع وأسهل وأكثر أمنا دون الحاجة لكلمة سر أو توقيع.
كيف تستخدم الخدمة اللاتلامسية؟
ينبغي لكم استخدام كلمة السر في أول معاملة شراء ستجرونها بعد تسلم بطاقتكم الائتمانية، ومن ثم يمكنكم استخدام خاصية الدفع بلاتلامس عن طريق قراءة البطاقة على الآلة في الأماكن التي بها قارئ البطاقات الائتمانية بدون لمس.
ما هو حد الإنفاق في المعاملات اللاتلامسية؟
- يمكنكم استخدام بطاقتكم اللاتلامسية لإتمام معاملاتكم التي تبلغ قيمتها250 ليرة تركية فأقل بطريقة أسرع دون الحاجة لكلمة سر أو توقيع.
- إن الحد الأقصى لتسوقكم في المرة الواحدة والذي يمكن أن تستخدموه في معاملاتكم اللاتلامسية هو 250 ليرة تركية، أما الحد الأقصى الإجمالي لمعاملتكم اللاتلامسية التي ستجرونها في أوقات مختلفة فهو 750 ليرة تركية.
السلفة النقدية
ما هي السلفة النقدية؟
هي خدمة تساعدكم على سحب الأموال من بطاقتكم الائتمانية في حدود الحد الأقصى لتلبية احتياجاتكم النقدية العاجلة.
كيف تستخدم السلفة النقدية؟
يمكنكم سحب السلفة النقدية نقدا من آلات الصراف الآلي التابعة لمصرف Türkiye Finans، كما يمكنكم تحويلها إلى حسابكم الجاري من خلال فرع Türkiye Finans على الإنترنت أو الاتصال بخدمة العملاء الخاصة بعملاء آلا للخدمات المصرفية على رقم 44 22 393 0850.
دفعات الفواتير / التأمين الصحي / الضرائب
يمكنكم استخدام بطاقة آلا لسداد فواتيركم براحة تامة، فيمكنكم سدادها بدفعة واحدة أو إعطاء تعليمات تلقائية لتسحب قيمة الفاتورة تلقائيا في اليوم الذين تحددونه. وإذا أردتم يمكنكم اختيار إخطاركم بما يتعلق بجميع دفعات سدادكم التلقائية برسالة نصية قصيرة أو رسالة عبر البريد الالكتروني.
تركيا (www.sgk.gov.tr) باستخدام بطاقة آلا.
كما تستطيعون سداد ديونكم الضريبية عبر موقع Türkiye Finans أو تطبيق المصرف على الهاتف أو موقع www.gib.gov.tr.
زيادة الحد الأقصى
يمكنكم طلب زيادة الحد الأقصى لمعاملات بطاقة آلا الخاصة بكم على مدار 24 ساعة في اليوم 7 أيام على مدار الأسبوع من خلال الوسائل التالية:
- إرسال رسالة نصية قصيرة إلى رقم 2442 بها كلمة "LIMIT" مسافة ثم "آخر 6 أرقام من بطاقتكم الائتمانية" مسافة ثم "الحد الأقصى الذي تريدونه. (مثال: LIMIT 123456 5000)
- يمكنكم إيصال طلبكم بزيادة الحد الأقصى من خلال قائمة "تحديث الحد الأقصى" من فرع الإنترنت لمصرف Türkiye Finans أو عبر الاتصال بمركز خدمة عملائنا على رقم 44 22 393 0850الخاص بعملاء آلا للخدمات المصرفية.
- تستطيعون إرسال طلبكم كذلك عبر الاتصال بمدير محفظتكم الخاص أو زيارة أحد فروع آلا للخدمات المصرفية.
خدمات الدعم
تقدم لكم بطاقة آلا للخدمات المصرفية الدعم لكم في كل لحظة من لحظات حياتكم، كما تجمع تحت مظلة واحدة حلولا تحتاجون إليها في الحالات الطارئة وكذلك مزايا تسهل حياتكم اليومية. لذا يمكنكم التواصل معنا في كل خدمة تحتاجون إليها بدءا من خدمات الطريق إلى الخدمات التنظيمية، ومن الخدمات العقارية إلى طلبات الحجز.
كيف يمكنني الوصول إلى خدمات دعم بطاقة آلا للخدمات المصرفية؟
للحصول على خدمات دعم بطاقة آلا للخدمات المصرفية يمكنكم الاتصال على رقم 44 22 393 0850الخاص بعملائنا الكرام.
| الحد الأقصى للدعم | التوضيح | الخدمة |
|---|---|---|
| 500 ليرة تركية عن كل حادث | تجر السيارة إلى أقرب مركز خدمة مرتين في العام الواحد نتيجة حدوث حادث احتراق أو تصادم أم نفاد وقود أو تغيير إطارات أو عطل فني | جر السيارات |
| 500 ليرة تركية عن كل حادث | تقدم خدمة الإنقاذ نتيجة حادث تصادم مرتين في العام الواحد | خدمة الإنقاذ |
| خدمة متضمنة | توضع السيارة قيد الأمانة لمدة 48 ساعة كحد أقصى بعد صيانتها | وضع السيارة قيد الأمانة |
| 500 ليرة تركية عن كل حادث | توجه دورية طرق من أقرب مركز خدمة مرتين في العام الواحد للمكان الموجود به السيارة في حالة تعرضها للتعطل على جانب الطريق | دعم على جانب الطريق |
| خدمة متضمنة | يتم تنظيم عملية توفير قطع الغيار وإرسالها إلى مركز الخدمة. يتم تحمل تكلفة إرسال شحنة حتى 10 كجم، ويتحمل صاحب البطاقة تكلفة قطع الغيار | توفير قطع غيار |
| خدمة متضمنة | في حالة تعطل السيارة عن الحركة لمدة أطول من 24 ساعة عند حدوث حادث/عطل، تم تحمل نفقات الاستضافة في فندق 3-4 نجوم لمدة ليلتين كحد أقصى | الاستضافة |
خدمة دعم الوحدة السكنية
| الحد الأقصى للدعم | التوضيح | الخدمة |
|---|---|---|
| 500 ليرة تركية عن كل حادث | في حالة كسر أو شرخ الزجاج لسبب خارجي يتم تحمل تكاليف الطريق والفني لمرتين في العام الواحد | الزجاج |
| 500 ليرة تركية عن كل حادث | يتم تحمل نفقات الطريق والفني والمواد المستخدمة لمرتين في العام الواحد عن عطل الكهرباء بلا حدود | توصيلات الكهرباء |
| 500 ليرة تركية عن كل حادث | يتم تحمل نفقات الطريق والفني والمواد المستخدمة لمرتين في العام الواحد عما يشمل الجزء الخاص بتوصيلات المياه بدءا من صمام المياه وحتى الصنابير | توصيلات المياه |
| 500 ليرة تركية عن كل حادث | يتم تحمل نفقات الطريق والفني لمرتين في العام الواحد عن وقائع العجز عن دخول الوحدة السكنية أو الخروج منها | أقفال الأبواب |
خدمة الدعم الطبي
| الحد الأقصى للدعم | التوضيح | الخدمة |
|---|---|---|
| خدمة متضمنة | ترسل الأدوية مرتين مجانا في العام الواحد. يتحمل صاحب البطاقة سعر الأدوية | إرسال الأدوية |
| خدمة متضمنة | ترسل الرسائل العاجلة واللازمة المتعلقة بالمسائل الخاصة بالضمانات الطبية | إرسال الرسائل العاجلة |
| خدمة متضمنة | يتم إيصال المريض إلى مركز طبي مناسب وتلبى نفقات التوصيل مرة واحدة في العام | نقل المرضى |
| خدمة متضمنة | يتم إيصال المريض صاحب البطاقة إلى أقرب مركز طبي ويتم تحمل التكاليف مرة واحدة في العام | استدعاء طبيب / سيارة الإسعاف للمنزل |
| خدمة متضمنة | خط المعلومات والاستشارات الطبية المتاحة على مدار 24 ساعة يوميا 7 أيام أسبوعيا | الاستشارات الطبية |
خدمات الحجز والاستعلامات
| الحد الأقصى للدعم | التوضيح | الخدمة |
|---|---|---|
| خدمة متضمنة | خط استعلامات هاتفي | استشارات الحاسوب* |
| خدمة متضمنة | تنظيمية | استعلامات الطيران وخدمة الحجز |
| خدمة متضمنة | تنظيمية | خدمة استعلام وحجز مطعم |
| خدمة متضمنة | تنظيمية | خدمة استعلام وحجز رحلة عبارة بحرية |
| خدمة متضمنة | تنظيمية | خدمة استعلام وحجز رحلة حافلة وسكة حديد |
| خدمة متضمنة | خط استعلامات | خدمة استعلام وحجز فنادق |
| خدمة متضمنة | خط استعلامات | خدمة إرسال أقراص سي دي، دي في دي وكتب إلى المنزل |
| خدمة متضمنة | خط استعلامات | |
| خدمة متضمنة | خط استعلامات | استعلامات حول شركات النقل |
| خدمة متضمنة | خط استعلامات | إخطار عن الصيدليات المناوبة |
| خدمة متضمنة | خط استعلامات | خدمة استشارات الطرق والمرور |
| خدمة متضمنة | خط استعلامات | خط استعلامات الاستشارات المالية |
| خدمة متضمنة | خط استعلامات | الاستشارات القانونية |
| خدمة متضمنة | خط استعلامات | خط استشارات عبر الهاتف والحاسوب |
| خدمة متضمنة | خط استعلامات | خط استعلامات مكافحة الشيخوخة |
| خدمة متضمنة | خط استعلامات | خط استعلامات التغذية الصحية |
| خدمة متضمنة | استعلامات وتنظيم | نوادي الهوايات |
| خدمة متضمنة | تنظيمية | خدمة الدراجات النارية |
| خدمة متضمنة | تنظيمية | إيصال المتعلقات المفقودة |
| خدمة متضمنة | تقدم مجانا لمرتين في العام في ولايات إسطنبول وإزمير وأنقرة وأنطاليا وبورصا على ألا يتخطى وزن الشحنة 5 كجم | خدمة الشحن |
الخدمات التنظيمية
| الحد الأقصى للدعم | التوضيح | الخدمة |
|---|---|---|
| خدمة متضمنة | تنظيمية | خدمة صيانة الحاسوب في المنزل أو المكتب |
| خدمة متضمنة | تنظيمية | خدمة إرسال الهدايا والورود |
| خدمة متضمنة | تنظيمية | خدمة إرسال المأكولات/المشروبات إلى المنزل |
| خدمة متضمنة | تنظيمية | خدمة استعلامات وحجز الأنشطة |
| خدمة متضمنة | تنظيمية | خدمة اقتراح قاعات المناسبات والمؤتمرات |
| خدمة متضمنة | تنظيمية | خدمة تأجير السيارات العادية والفارهة |
| خدمة متضمنة | تنظيمية | خدمة توفير السائقين المحترفين |
امتيازات البطاقة
مكافأة 10٪ على نفقات المطاعم
اكسبوا مكافأة 10 ٪ على انفاقكم 300 ليرة تركية وما فوق مرة واحدة على المطاعم
شروط العرض
- سيتم منح عملائنا حاملي بطاقة آلا مكافأة بمبلغ 10 ٪ على انفاق 300 ليرة تركية وما فوق مرة واحدة على المطاعم
- ينبغي ان يكون اخر ايصال قام بقطعه عملائنا الذين يرغبون في الاستفادة من الامتياز يساوي 3.000 ليرة تركية على الأقل.
- عملائنا حاملي بطاقة آلا الجدد، يمكنهم الاستفادة من امتياز مكافأة المطعم بعد قطع أول ايصال.
- يتم إضافة المكافآت إلى البطاقات في 5 من الشهر التالي.
- مدة الاستفادة من المكافآت التي تم تحميلها هي 20 يوما. سيتم استرداد المكافآت غير المستخدمة بعد 20 يومًا.
- يتم ادارة الامتياز المعني على أساس شهري. الحد الأقصى لمبلغ المكافأة الذي يمكن كسبه هو 150 ليرة تركية شهريا.
- لا يتضمن العرض بطاقات إضافية.
- إجراءات الاعادة والإلغاء سيتم أخذها في الاعتبار ضمن العرض.
- ينبغي على العملاء الذين سيشاركون في العرض وحاصلين على خصم اضافي، أن يكون لديهم بطاقة مفتوحة وينبغي أن لا يتواجد أي سبب يمنعهم من استخدام بطاقاتهم الائتمانية اعتبارا من تاريخ العرض.
- لا يمكن الإشتراك في العرض لحسابات بطاقات الائتمان التي تم تأخير تسديد الديون فيها لأكثر من فترة واحدة، والتي تم بدأ معاملات الرهن بحقها، والحسابات التي تخضع للمتابعة الإدارية والقانونية الناشئة عن هذه الحالات وما شابهها، والحسابات التي تم التبليغ بوفاة حامل بطاقتها، والأشخاص الذين لديهم حظر الغاء البطاقة على جميع بطاقاتهم في نفس التاريخ.
- لا يمكن الجمع بين هذاالعرضوعروض أخرى لشركة تركيا فينانس كاتيليم بانكاسي المساهمة (Türkiye Finans Katılım Bankası AŞ) تجري في أماكن العمل العضوة المعنية.
- إن مصرفنا غير مسؤول عن "حالات عدم الاستفادة من عرض" نظرا لأن رموز MCC لأماكن العمل الأعضاء في القطاعات المدرجة في العرض، لا تنتمي إلى القطاعات المحددة لأي سبب من الأسباب.
- الأخطاء المطبعية في صفحات الويب أو رسائل البريد الإلكتروني أو الرسائل القصيرة تعتبر غير ملزمة.
- شركة تركيا فينانس كاتيليم بانكاسي المساهمة (Türkiye Finans Katılım Bankası AŞ) تحتفظ بالحق في إجراء تغييرات على جميع العروض.
- لا يمكن اعتبار شركة تركيا فينانس كاتيليم بانكاسي المساهمة (Türkiye Finans Katılım Bankası AŞ) مسؤولة عن أي أخطاء قد تحدث في معلومات العرض التي يتم الإبلاغ عنها من قبل أماكن العمل التي يتم الانفاق فيها.
مكافأة 10٪ على النفقات خارج البلد
اكسبوا مكافأة 10 ٪ على انفاقكم 500 ليرة تركية وما فوق مرة واحدة على أجهزة نقاط البيع الفعلية خارج البلد.
شروط العرض
- سيتم منح عملائنا حاملي بطاقة آلا مكافأة بمبلغ 10 ٪ على انفاق 500 ليرة تركية وما فوق مرة واحدة خارج البلد
- ينبغي ان يكون اخر ايصال قام بقطعه عملائنا الذين يرغبون في الاستفادة من الامتياز يساوي 3.000 ليرة تركية على الأقل.
- عملائنا حاملي بطاقة آلا الجدد، يمكنهم الاستفادة من امتياز مكافأة خارج البلد بعد قطع أول ايصال.
- يتم إضافة المكافآت إلى البطاقات في 5 من الشهر التالي.
- مدة الاستفادة من المكافآت التي تم تحميلها هي 20 يوما. سيتم استرداد المكافآت غير المستخدمة بعد 20 يومًا.
- يتم ادارة الامتياز المعني على أساس شهري. الحد الأقصى لمبلغ المكافأة الذي يمكن كسبه هو 150 ليرة تركية شهريا.
- لا يتضمن العرض بطاقات إضافية.
- يتم تضمين المعاملات التي تتم من أجهزة نقاط البيع الفعلية فقط، ولا يتم تضمين المعاملات التي تتم من مواقع التجارة الإلكترونية الناشئة خارج البلد.
- إجراءات الاعادة والإلغاء سيتم أخذها في الاعتبار ضمن العرض.
- ينبغي على العملاء الذين سيشاركون في العرض وحاصلين على خصم اضافي، أن يكون لديهم بطاقة مفتوحة وينبغي أن لا يتواجد أي سبب يمنعهم من استخدام بطاقاتهم الائتمانية اعتبارا من تاريخ العرض.
- لا يمكن الإشتراك في العرض لحسابات بطاقات الائتمان التي تم تأخير تسديد الديون فيها لأكثر من فترة واحدة، والتي تم بدأ معاملات الرهن بحقها، والحسابات التي تخضع للمتابعة الإدارية والقانونية الناشئة عن هذه الحالات وما شابهها، والحسابات التي تم التبليغ بوفاة حامل بطاقتها، والأشخاص الذين لديهم حظر الغاء البطاقة على جميع بطاقاتهم في نفس التاريخ.
- لا يمكن الجمع بين هذا العرض وعروض أخرى لشركة تركيا فينانس كاتيليم بانكاسي المساهمة (Türkiye Finans Katılım Bankası AŞ) تجري في أماكن العمل العضوة المعنية.
- إن مصرفنا غير مسؤول عن "حالات عدم الاستفادة من العرض" نظرا لأن رموز MCC لأماكن العمل الأعضاء في القطاعات المدرجة في العرض، لا تنتمي إلى القطاعات المحددة لأي سبب من الأسباب.
- الأخطاء المطبعية في صفحات الويب أو رسائل البريد الإلكتروني أو الرسائل القصيرة تعتبر غير ملزمة.
- شركة تركيا فينانس كاتيليم بانكاسي المساهمة (Türkiye Finans Katılım Bankası AŞ) تحتفظ بالحق في إجراء تغييرات على جميع العروض.
- لا يمكن اعتبار شركة تركيا فينانس كاتيليم بانكاسي المساهمة (Türkiye Finans Katılım Bankası AŞ) مسؤولة عن أي أخطاء قد تحدث في معلومات العرض التي يتم الإبلاغ عنها من قبل أماكن العمل التي يتم الانفاق فيها.
خصم السينما / المسرح
خلال عطلة نهاية الأسبوع استمتعوا بخصم 50٪ على السينما / المسرح، تحصلون عليه جراء إنفاقكم 500 ليرة تركية وما فوق خلال الأسبوع.
شروط العرض
- سيتم منح عملائنا حاملي بطاقة آلا خصم 50٪ على نفقات السينما / المسرح خلال عطلة نهاية الأسبوع، استناداً على إنفاقهم 500 ليرة تركية وما فوق خلال الأسبوع.
- الحد الأقصى لمبلغ الخصم لعطلة نهاية الأسبوع هو 75 ليرة تركية.
- مدة الاستفادة من المكافآت التي تم تحميلها هي 20 يوما. سيتم استرداد المكافآت غير المستخدمة بعد 20 يومًا.
- للاستفادة من هذا الخصم، ينبغي إجراء عمليات شراء بقيمة 500 ليرة تركية وما فوق في الأسبوع السابق.
- العملاء الذين يتسوقون ما مجموعه 500 ليرة تركية فما فوق، حتى الساعة 24.00 خلال أيام الأسبوع حتى يوم الجمعة، يكسبون حق الحصول على خصم 50% على تذاكر السينما والمسرح خلال عطلة نهاية الاسبوع حتى يوم الأحد الساعة 24.00.
- ينبغي ان يتم شراء تذاكر السينما والمسرح خلال عطلة نهاية الأسبوع ومن شباك التذاكر في قاعات السينما/المسرح.
- ستنعكس الخصومات في يوم العمل الثالث بعد عطلة نهاية الأسبوع التي تم فيها الاستفادة من العرض.
- للحصول على الخصم الاضافي، فإن النفقات خلال أيام الأسبوع فقط تعتبر صالحة.
- يكون العرض ساري بناء على البطاقة.
- لا يتضمن العرض بطاقات إضافية.
- إجراءات الاعادة والإلغاء سيتم أخذها في الاعتبار ضمن العرض.
- ينبغي على العملاء الذين سيشاركون في العرض وحاصلين على خصم اضافي، أن يكون لديهم بطاقة مفتوحة وينبغي أن لا يتواجد أي سبب يمنعهم من استخدام بطاقاتهم الائتمانية اعتبارا من تاريخ العرض.
- لا يمكن الإشتراك في العرض لحسابات بطاقات الائتمان التي تم تأخير تسديد الديون فيها لأكثر من فترة واحدة، والتي تم بدأ معاملات الرهن بحقها، والحسابات التي تخضع للمتابعة الإدارية والقانونية الناشئة عن هذه الحالات وما شابهها، والحسابات التي تم التبليغ بوفاة حامل بطاقتها، والأشخاص الذين لديهم حظر الغاء البطاقة على جميع بطاقاتهم في نفس التاريخ.
- لا يمكن الجمع بين هذا العرض وعروض أخرى لشركة تركيا فينانس كاتيليمبانكاسي المساهمة (Türkiye Finans Katılım Bankası AŞ) تجري في أماكن العمل العضوة المعنية.
- إن مصرفنا غير مسؤول عن "حالات عدم الاستفادة من العرض" نظرا لأن رموز MCC لأماكن العمل الأعضاء في القطاعات المدرجة في العرض، لا تنتمي إلى القطاعات المحددة لأي سبب من الأسباب.
- الأخطاء المطبعية في صفحات الويب أو رسائل البريد الإلكتروني أو الرسائل القصيرة تعتبر غير ملزمة.
- شركة تركيا فينانس كاتيليم بانكاسي المساهمة (Türkiye Finans Katılım Bankası AŞ) تحتفظ بالحق في إجراء تغييرات على جميع العروض.
- لا يمكن اعتبار شركة تركيا فينانس كاتيليم بانكاسي المساهمة (Türkiye Finans Katılım Bankası AŞ) مسؤولة عن أي أخطاء قد تحدث في معلومات العرض التي يتم الإبلاغ عنها من قبل أماكن العمل التي يتم الانفاق فيها.
لجميع النفقات 6 أقساط بدون أرباح
اجعل نفقاتك على أقساط وفي أماكن عمل تتوافق مع مبادئ المشاركة المصرفية، واستفد من فرصة 6 أقساط بسعر الدفع المسبق.
شروط العرض
- سيتم منح عملائنا حاملي بطاقة آلا، خيار 6 أقساط غير مربحة من أجل جميع النفقات التي سيقومون بها على شكل أقساط وفي اماكن العمل التي تتوافق مع مبادئ المشاركة المصرفية.
- سيستمر الحصول على نسبة الربح في خيارات التقسيط الأخرى.
- ينبغي أن يكون الحد الأدنى لمبلغ العملية 500 ليرة تركية. يمكن جعل النفقات التي تبلغ أقل من 500 ليرة تركية على أقساط بتطبيق نسبة ربح. الحد الأدنى لمبلغ الأقساط على نسبة الربح هو 50 ليرة تركية.
- العرض ساري طوال العام.
- يمكن إجراء عملية التقسيط بالرجوع عبر الرسائل القصيرة الواردة وقت الإنفاق، عن طريق فرع الإنترنت أو فرع الهاتف المحمول أو عبر مركز التواصل مع العملاء برقم 0850 393 22 44.
- لن يتم تقسيم النفقات إلى 6 أقساط تلقائيًا، بل ينبغي تقسيم معاملة العميل المطلوبة عبر القنوات المعنية.
- بالنسبة للمعاملات التي تتم بتخطي الحد أقصى لبطاقة الائتمان، لا يمكن إجراء الأقساط في وقت لاحق.
- ينبغي تقسيط النفقات قبل تاريخ قطع الايصال. لن يتم تقييم طلبات التقسيط الواردة بعد قطع الإيصال.
- لا يتم تقسيط المعاملات التي مصدرها معاملة من خارج البلد.
- إجراءات الاعادة والإلغاء سيتم أخذها في الاعتبار ضمن العرض.
- لا يمكن اجراء معاملة تقسيط لاحقاً للنفقات التي تُدفع في قاعات الأغذية والمطاعم والوقود والاتصالات السلكية واللاسلكية وغيرها التي تعتبر محظورة بموجب التشريع القانوني.
- ينبغي على العملاء الذين سيشاركون في العرض، أن يكون لديهم بطاقة مفتوحة وينبغي أن لا يتواجد أي سبب يمنعهم من استخدام بطاقاتهم الائتمانية اعتبارا من تاريخ العرض.
- إذا تم إغلاق البطاقة بعد المعاملة أو إلغاؤها أو تجديدها لأي سبب من الأسباب، فلن تحدث عملية التقسيط اللاحقة.
- لا يمكن الإشتراك في العرض لحسابات بطاقات الائتمان التي تم تأخير تسديد الديون فيها لأكثر من فترة واحدة، والتي تم بدأ معاملات الرهن بحقها، والحسابات التي تخضع للمتابعة الإدارية والقانونية الناشئة عن هذه الحالات وما شابهها، والحسابات التي تم التبليغ بوفاة حامل بطاقتها، والأشخاص الذين لديهم حظر الغاء البطاقة على جميع بطاقاتهم في نفس التاريخ.
- في حالة عدم صحة المعلومات القطاعية المسجلة في نظام مكان العمل الذي تمت فيه النفقات أو استبعادها من نطاق العرض، فإن المسؤولية لا ترجع لشركة بنك تركيا فينانس كاتيليم المساهمة (Türkiye Finans Katılım Bankası AŞ)
- لا يمكن الجمع بين هذا العرض وعروض أخرى لشركة تركيا فينانس كاتيليمبانكاسي المساهمة (Türkiye Finans Katılım Bankası AŞ) تجري في أماكن العمل العضوة المعنية.
- الأخطاء المطبعية في صفحات الويب أو رسائل البريد الإلكتروني أو الرسائل القصيرة تعتبر غير ملزمة.
- لا يمكن اعتبار شركة تركيا فينانس كاتيليم بانكاسي المساهمة (Türkiye Finans Katılım Bankası AŞ) مسؤولة عن أي أخطاء قد تحدث في معلومات العرض التي يتم الإبلاغ عنها من قبل أماكن العمل التي يتم الانفاق فيها.
- شركة تركيا فينانس كاتيليم بانكاسي المساهمة (Türkiye Finans Katılım Bankası AŞ) تحتفظ بالحق في إجراء تغييرات على جميع العروض.
مكافأة 10٪ على نفقات السفر
احصل على مكافأة 5٪ من انفاق قيمة 1000 ليرة تركية وأكثر في وقت واحد باستخدام بطاقة آلا في قطاعي السفر والإقامة.
شروط العرض
- سيحصل عملائنا حاملو بطاقة آلا على مكافأة بنسبة 5٪ على إنفاقهم قيمة 1000 ليرة تركية وأكثر في قطاعي السفر والإقامة.
- ينبغي ان يكون اخر ايصال قام بقطعه عملائنا الذين يرغبون في الاستفادة من الامتياز يساوي 3.000 ليرة تركية على الأقل.
- عملائنا حاملي بطاقة آلا الجدد، يمكنهم الاستفادة من امتياز مكافأة نفقات السفر بعد قطع أول ايصال.
- يتم إضافة المكافآت إلى البطاقات في 5 من الشهر التالي.
- لن يتم سحب المكافآت التي تم تحميلها.
- يتم ادارة الامتياز المعني على أساس شهري. الحد الأقصى لمبلغ المكافأة الذي يمكن كسبه هو 150 ليرة تركية شهريا.
- النفقات من أماكن العمل الأعضاء ولكن لا تعمل في قطاع السفر أو الإقامة، لن يتم احتسابها في نطاق العرض. يرجى التأكد من أن أماكن العمل الأعضاء التي ستنفقون فيها، تعمل في قطاع السفر/الإقامة.
- لا يتضمن العرض بطاقات إضافية. يكون العرض ساري بناء على البطاقة.
- إجراءات الاعادة والإلغاء سيتم أخذها في الاعتبار ضمن العرض.
- ينبغي على العملاء الذين سيشاركون في العرض وحاصلين على خصم اضافي، أن يكون لديهم بطاقة مفتوحة وينبغي ألّا يتواجد أي سبب يمنعهم من استخدام بطاقاتهم الائتمانية اعتبارا من تاريخ العرض.
- لا يمكن الإشتراك في العرض لحسابات بطاقات الائتمان التي تم تأخير تسديد الديون فيها لأكثر من فترة واحدة، والتي تم بدأ معاملات الرهن بحقها، والحسابات التي تخضع للمتابعة الإدارية والقانونية الناشئة عن هذه الحالات وما شابهها، والحسابات التي تم التبليغ بوفاة حامل بطاقتها، والأشخاص الذين لديهم حظر الغاء البطاقة على جميع بطاقاتهم في نفس التاريخ.
- إن مصرفنا غير مسؤول عن "حالات عدم الاستفادة من العرض" نظرا لأن رموز MCC لأماكن العمل الأعضاء في القطاعات المدرجة في العرض، لا تنتمي إلى القطاعات المحددة لأي سبب من الأسباب.
- لا يمكن الجمع بين هذا العرض وعروض أخرى لشركة تركيا فينانس كاتيليمبانكاسي المساهمة (Türkiye Finans Katılım Bankası AŞ) تجري في أماكن العمل العضوة المعنية.
- الأخطاء المطبعية في صفحات الويب أو رسائل البريد الإلكتروني أو الرسائل القصيرة تعتبر غير ملزمة.
- لا يمكن اعتبار شركة تركيا فينانس كاتيليم بانكاسي المساهمة (Türkiye Finans Katılım Bankası AŞ) مسؤولة عن أي أخطاء قد تحدث في معلومات العرض التي يتم الإبلاغ عنها من قبل أماكن العمل التي يتم الانفاق فيها.
- شركة تركيا فينانس كاتيليم بانكاسي المساهمة (Türkiye Finans Katılım Bankası AŞ) تحتفظ بالحق في إجراء تغييرات على جميع العروض.
رسوم ونسب البطاقة
بيان كشف الحساب
معلومات عامة
كشف الحساب
- هو وثيقة يتم إرسالها بانتظام إلى عنوانكم كل شهر ، تحتوي على معلومات حول النفقات والحدود والمكافآت والديون والمدفوعات التي قمتم بها بين تاريخ قطع الحساب السابق وتاريخ قطع الحساب الأخير.
- يتم إصدار كشف حسابكم بالليرة التركية بشأن نفقاتكم الأجنبية والمحلية.
- سيتم تحويل المعاملات الأجنبية إلى ليرة تركية بسعر مبيعات سعر الصرف لدى البنك المركزي في الجمهورية التركية في تاريخ الدخول إلى نظامنا المصرفي، في حين سيتم تسجيل دين هامش العملة بنسبة 1.5 ٪ على حامل البطاقة.
تاريخ قطع الحساب
تاريخ اعداد كشف الحساب
تاريخ الاستحقاق
هو التاريخ الأخير الذي يمكن فيه دفع الدين المحدد في كشف الحساب.
الحد الأدنى لمبلغ الدفع
- هو الجزء الإلزامي دفعه في تاريخ الدفع الأخير من كشف الحساب.
- ووفقاً للتعديلات التي أدخلتها هيئة التنظيم والرقابة المصرفية في اللائحة المتعلقة ببطاقات البنك وبطاقات الائتمان، والتي نشرت في الجريدة الرسمية بتاريخ 28.03.2020 ورقمها 31082؛ "، تم منح سلطة تحديد الحد الأدنى للمبلغ المدفوع بحيث يكون بين 20% و40% من دين الفترة مع اللائحة، لهيئة التنظيم والرقابة المصرفية (المجلس) من خلال الحصول على آراء المؤسسات العامة ذات الصلة.ولا يمكن أن يقل الحد الأدنى للمبلغ الذي يتعين دفعه عن النسبة التي يحددها المجلس. ويمكن للبنك تحديد الحد الأدنى لمبلغ الدفع، على ألا يقل عن النسبة التي يحددها المجلس".
حساب حصة الربح
- إذا لم يكن لديكم أي دين تم تحويله من الفترة السابقة وقمتم بدفع جميع الديون المحددة في كشف الحساب بحلول تاريخ الاستحقاق، فلن يتم احتساب أي أرباح على دينكم الناشئ عن مشترياتكم.
- في حالة عدم سداد دين كشف الحساب بالكامل في تاريخ الاستحقاق، يتم تطبيق حصة الربح على الجزء المتبقي من دينكم حتى تاريخ الإغلاق التالي.
الأجرة السنوية للبطاقة
هي رسوم تحصل مرة واحدة في السنة لبطاقة آلا.
أجرة تجديد البطاقة
- هي الرسوم التي يتم تحصيلها في حال تم تغيير البطاقة لأسباب مثل الضياع والسرقة وتشويه البطاقة. البطاقات الإضافية يتم تضمينها أيضاً في التطبيق.
- لا يتم تحصيل أجرة على التجديدين الأولين في السنة التقويمية.
حصة الربح ومعلومات الدفع
المبلغ الإجمالي للديون
هو مجموع نفقات بطاقة الائتمان، والسلف النقدية/ السحوبات، وتعليمات الدفع التلقائية التي تصل إلى مركز بطاقات الائتمان المالية التركية بحلول تاريخ قطع الحساب؛ وجميع الدفعات المتعلقة بها (بما في ذلك أجرة البطاقة) ومبالغ حصة الربح، والرصيد الذي تم خصمه من الفترة السابقة ان وجد.
الحد الأدنى لمبلغ الدفع
- هو الحد الأدنى (الأقل) من المبلغ الذي ينبغي دفعه بحلول تاريخ الاستحقاق.
- يختلف الحد الأدنى لمبلغ الدفع حسب الحد الإجمالي لبطاقات الائتمان الخاصة بكم التابعة لبنكنا وتاريخ بدء استخدام بطاقة الائتمان الخاصة بكم في القطاع المصرفي.
- صلاحية زيادة و/أو نقصان هذا المبلغ منفردة تعود إلى البنك،على ان لا تكون أقل من المبالغ المحددة في أحكام التشريعات ذات الصلة.
- الحد الأدنى للمبلغ الدفعات يشمل النفقات التي تزيد عن حد البطاقة، ومجموع سجلات الدين، والمبلغ الكامل للحد الأدنى للدفع الذي لم يتم دفعه من الفترات السابقة.
- في حال لم يتم تسديد الحد الأدنى للدفع للفترتين متتاليتين، سيتم إغلاق بطاقة الائتمان عن الاستخدام.
- يتم تسجيل الدين المتبقي بنسبة حصة الربح الشهرية، بسداد الحد الأدنى لمبلغ الدفع.
المبلغ
- هي مبالغ الليرة التركية للمعاملات التي تتم بواسطة بطاقة الائتمان.
- المعاملات الأجنبية التي تتم باستخدام بطاقتكم الائتمانية، اعتبارا من تاريخ الوصول إلى مصرفنا (تاريخ التسجيل)، عند التحويل من سعر بيع العملات الأجنبية الذي يحدده البنك المركزي في الجمهورية التركية إلى الليرة التركية، يتم تطبيق هامش العملة بنسبة 1.5 ٪ وتنعكس في كشف الحساب.
- بالإضافة إلى ذلك، إذا كانت هناك أي مصاريف أو مدفوعات إضافية أو عمولات أو ضرائب أو غيرها من الرسوم الناشئة عن الاستخدام الأجنبي لبطاقتكم، سيتم تضمين هذه النفقات أيضًا في مبلغ المعاملة.
الدين / القسط المتبقي
هو مبلغ وعدد الأقساط المتبقية التي يتعين دفعها في كشوف الحساب التالية.
رقم العميل
هو رقم حسابكم الجاري، الذي قمتم بفتحه لدى مصرفنا، وحيث سيتم تحصيل دين بطاقة الائتمان الخاصة بكم إذا طلبتم الدفع التلقائي.
حد البطاقة
- هو الحد الإجمالي المخصص لكل بطاقة ائتمان يمكن استخدامها للمصروفات التي سيتم إجراؤها.
- في حال تم تسديد دينكم لمدة 3 مرات بنسبة 50% أو أقل خلال سنة، فلن يتم زيادة الحد من عبر أي من القنوات حتى يتم الدفع 100٪ ، وسيتم إغلاق عرض السلفة النقدية للبطاقة عن الاستخدام.
معلومات قطع الحساب
تاريخ قطع الحساب
- هو التاريخ الذي تم فيه قطع حساب بطاقة الائتمان واصدار كشف الحساب.
- يمكن إجراء تغييرات مرتين في السنة في تاريخ قطع الحساب.
تاريخ الاستحقاق
- التاريخ المذكور في كشف الحساب على انه اليوم الأخير الذي يمكن فيه دفع الإجمالي أو الحد الأدنى المنعكس في كشف الحساب، دون تأخير.
- تاريخ الاستحقاق يكون بعد 10 أيام من تاريخ قطع الحساب. في حال تزامن هذا التاريخ مع عطلة نهاية الأسبوع أو العطلات الرسمية، يؤخذ في الاعتبار اليوم الأول للعمل التالي كتاريخ الاستحقاق.
معلومات المكافأة
المكافآت المكتسبة حتى اليوم
- إجمالي مبلغ المكافئات المكتسبة من تاريخ فتح البطاقة إلى فترة كشف الحساب الأخير.
- تحتفظ شركة تركيا فينانس بحقها في إيقاف أو تغيير العروض المعلنة أو ما إذا كان سيتم إجراء نقاط أو أقساط أو أقساط اضافية أو معاملات مسبقة أو عمليات تأجيل التقسيط أو أقساط مختلفة الاستحقاق أو خصومات وعروض مماثلة لحاملي البطاقات.
المكافآت المحولة
هو إجمالي مبلغ المكافأة المحولة من كشف الحساب السابق.
المكافأة المكتسبة خلال هذه الفترة
هو مبلغ المكافأة المكتسب من المشتريات والعروض خلال فترة كشف الحساب المعني.
هو مجموع المكافآت المستخدمة في المتاجر الأعضاء والمناطق الأخرى التي يحددها البنك خلال فترة كشف الحساب المعني.
مجموع المكافآت التي يمكن إنفاقها
- هو مجموع المكافآت التي يمكن استخدامها بإعتبار فترة كشف الحساب المعني.
- لا يمكن استخدامه إذا تم إغلاق البطاقة أو تأخر الدفع.
التبرع بالنقاط
مع النقاط المتراكمة على بطاقة الائتمان، يمكنكم التبرع لأي مؤسسة خيرية عن طريق إعطاء تعليمات فورية أو منتظمة.
جدول حصة الربح والرسوم
نسبة حصة الأرباح التعاقدية
- هي نسبة حصة الأرباح الشهرية لمجموع الديون غير المسددة في تاريخ الإستحقاق، باستثناء الضرائب والصناديق التي سيتم تطبيقها على الجزء الرئيسي (إجمالي النفقات).
- يتم التحديد والتغيير من قبل البنك (دون تجاوز النسبة المحددة من قبل البنك المركزي في الجمهورية التركية).
انقرلمزيد من المعلومات حول نسب حصة الأرباح.
غرامة التأخير
إذا لم يتم دفع الحد الأدنى لمبلغ الدفع، فإن معدل حصة الأرباح هو الذي سيتم تطبيقه على رصيد الحساب المتبقي حتى اليوم الذي يتم فيه الدفع.
رسوم البطاقة
من أجل بطاقة آلا فهي رسوم الاستخدام الواردة في كشف الحساب لأول استخدام للبطاقة
انقر لمزيد من المعلومات حول أجرة البطاقة. .
تجاوز الحد
إذا تجاوز رصيد الدين الحد المخصص لبطاقتكم، فسيتم تطبيق حصة ربح بطاقة الائتمان السارية في بنكنا على المبلغ الذي يتجاوز الحد اليومي.
السلفة النقدية
- بالنسبة للسحوبات النقدية والمعاملات بميزة الاستخدام النقدي التي تقومون بها باستخدام بطاقتكم، سيتم تطبيق فرق التضخم من تاريخ المعاملة إلى تاريخ الدفع.
- سيتم تطبيق أحدث معدل مؤشر أسعار المستهلك الموضح في تطبيق فرق التضخم.
- وسيتم حساب معدل مؤشر أسعار المستهلك السنوي بتقسيمه إلى 12 شهرا، ً بحيث لا يكون معدل التضخم الذي سيتم تطبيقه على المعاملات النقدية، أعلى من نسبة حصة الأرباح التعاقدية الحالية للبنك.
رسوم السلفة النقدية
هي الرسوم التي يتم تحصيلها لكل عملية سحب نقدية تتم باستخدام البطاقة.
الرسوم السنوية للبطاقة
هي رسوم الإستخدام التي تحصل مرة واحدة في السنة لبطاقة آلا.
جدول حصة الربح والرسوم
| الشرح | النسبة/ الرسوم | تعريف الرسوم |
|---|---|---|
| 600 ليرة تركية | بدل العضوية السنوية لبطاقة ائتمان آلا | |
| 300 ليرة تركية | بدل العضوية السنوية لبطاقة ائتمان آلا الإضافية | |
| الرسوم التي يتم فرضها على التجديد الثالث في السنة التقويمية. | 24 ليرة تركية | رسوم تجديد البطاقة |
| 1.25% | نسبة حصة الأرباح التعاقدية | |
| 1.55% | نسبة غرامة التأخير | |
| يتم تحويل المعاملات بالدولار الامريكي إلى ليرة تركية بسعر مبيعات سعر الصرف لدى البنك المركزي في الجمهورية التركية في تاريخ الدخول إلى نظامنا المصرفي، في حين سيتم تسجيل دين هامش العملة بنسبة 1.5 ٪ على حامل البطاقة. | 1.50% | المعاملات خارج البلد |
| *يتم تحديد معدل فرق التضخم بالحساب الشهري لآخر معدل سنوي معلن عنه لمؤشر أسعار المستهلك مقسوماً على 12 شهراً. لن يكون معدل الفرق في التضخم الذي سيتم تطبيقه على المعاملات النقدية أعلى من نسبة حصة الربح التعاقدية السارية للبنك. | بين 0-200 ليرة تركية:1% من المبلغ + معدل فرق التضخم* 200 ليرة تركية وما فوق : 2 ليرة تركية + معدل فرق التضخم* (باستثناء صندوق دعم استخدام الموارد وضريبة معالجة التأمين المصرفي) | رسوم السلفة النقدية |
| سيتم فرض رسوم على المعاملات لمرة واحدة من بطاقة الائتمان، ولن يتم فرض أي رسوم على مدفوعات الفواتير التي تتم من خلال تعليمات دفع تلقائي إلى بطاقة الائتمان. | بين 0- 100 ليرة تركية:1.50 ليرة تركية بين 100.01- 500 ليرة تركية: %1.80 أكثر من 500 ليرة تركية: %2 | رسوم دفع فاتورة بطاقة الائتمان |
| 1.75% من مبلغ القسط على أن يكون الحد الأدنى 1.5 ليرة تركية | رسوم دفعات مؤسسة الضمان الاجتماعي | |
| رسوم دفعات مؤسسة الضمان الاجتماعي بواسطة بطاقة الائتمان 1.75% من مبلغ القسط على أن يكون الحد الأدنى 1.5 ليرة تركية | ||
| يشمل ضريبة معاملات التأمين المصرفي: | الدفعات التي تتم من فرع مؤسسة البريد (PTT) :4 ليرة تركية الدفعات التي تتم من فرع مؤسسة البريد (PTT): 1.5 ليرة تركية الدفعات التي تتم من فرع مؤسسة البريد(PTT): 1 ليرة تركية | دفع ديون بطاقات الائتمان من فروع مؤسسة البريد (PTT) |
