توفر شركة آلا للخدمات المصرفية لعملائها الأعزاء خدمة الاستشارات القانونية لحل المشاكل التي يواجهونها على يد خبراء في مجالهم.
كيف أستطيع الاستفادة من خدمة الاستشارات القانونية؟
- يمكنكم الاستفادة من خدمة الاستشارات القانونية مرة واحدة في العام.
- تشمل هذه الخدمة خدمة الاستشارات التي يقدمها مستشارونا الخبراء في مجالاتهم عبر الهاتف.
- ينبغي لكم الحصول على رمز العرض للاستفادة من خدمة الاستشارات القانونية.
- يمكنكم صياغة رمز العرض من خانة "العروض الترويجية" الموجودة في فرع الموبايل الخاص بعملاء آلا للخدمات المصرفية.
- بإمكانكم الحصول على الخدمة من خلال آلاتصال على الرقم 02165243368 واستخدام رمز العرض الخاص بكم.
- لا يحرر أو يدقق أي مستند في إطار خدمة الاستشارات القانونية عبر الهاتف ولا يوجه من يطلب الاستشارة إلى أي شخص أو مؤسسة تقدم خدمة الاستشارات القانونية. كما لا يمكن في إطار هذه الخدمة بدء أي إجراء قانوني أو متابعة أي إجراءات قانونية باسم من يطلب الاستشارة.
شروط الخدمة:
- إن خدمة الاستشارات القانونية عبر الهاتف سارية المفعول في المؤسسات المتعاقدة مع Axa Partners في تركيا، ويمكن أن يحدث تغيير في مدة بوليصة المؤسسات المتعاقدة.
- يتم تلقي طلبات آلاستشارات القانونية المقدمة إلى المؤسسات المتعاقدة معها من يوم آلاثنين إلى يوم الجمعة كل أسبوع بين الساعة 17:00-09:00 بخلاف العطلات الرسمية وآلاعياد الدينية.
- في حالة تلقي طلبات في أيام العمل بعد الساعة 17:00 فإن هذه الطلبات تسجل وتجرى المقابلات اللازمة في أول يوم عمل تال لتنظيم آلاجراءات ذات الصلة في اليوم والموعد المطلوب.
- أما طلبات المقابلات التي ترد في عطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية والأعياد الدينية، فإن العميل يتلقى تفاصيل حول موعد المقابلة باليوم والساعة التي يريدها في أول يوم عمل يعقب نهاية العطلة.
- تحدد مواعيد المقابلات وفق انشغال المؤسسات المتعاقد معها.
- كمّية فوائد العرض محدودة
- يحتفظ مصرف Türkiye Finans ومؤسسة AXA Partners بحقهما في تعديل شروط العرض أو إلغائه.