Âlâ Bankacılık müşterilerine özel olarak sunulan Psikolojik Danışmanlık hizmeti ile sorunlarınızı ve sorularınızı uzmanlarımıza iletebilir, çözüm yolunda atmanız gereken adımları gizlilik ve profesyonel ilişki çerçevesinde belirleyebilirsiniz.
Psikolojik Danışmanlık Hizmetinden Nasıl Yararlanabilirim?
- Psikolojik Danışmanlık hizmetinden yılda bir kere yararlanabilirsiniz.
- Psikolojik Danışmanlık hizmeti alanında uzman ve deneyimli danışmanlarımız tarafından telefonla verilen danışmanlık hizmetini kapsar.
- Psikolojik Danışmanlık hizmetinden yararlanmak için kampanya kodu almanız gerekir.
- Kampanya kodunuzu Âlâ Bankacılık müşterilerine özel Mobil Şube üzerindeki “Kampanyalar” sekmesi altından oluşturabilirsiniz.
- Kampanya kodunuz ile birlikte 0216 524 33 68 no’lu telefon numarasını arayarak hizmet alabilirsiniz.
Kampanya Koşulları
- Kampanya 31 Ekim 2021 tarihine kadar geçerlidir.
- Psikolojik Danışmanlık hizmeti Inter Partner Asistance’ın anlaşmalı psikolog ya da psikiyatristleri aracılığıyla verilmektedir.
- Hizmet kapsamında uzmanlarımız danışanı dinleyerek gizlilik ve profesyonel ilişki çerçevesinde yılda 1 (bir) defa ücretsiz olmak üzere telefon aracılığıyla psikolojik danışmanlık hizmeti verir.
- İlgili psikiyatrist ya da psikolog tarafından istenebilecek tetkikler, tahliller, konsültasyonlar vb. işlemler ücretsiz ilk seans uygulamasına dahil olmayıp ilgili tüm masraflar Âlâ müşterisi tarafından ödenecektir.
- Psikolojik Danışma organizasyonları resmi tatil ve dini bayramlar hariç olmak üzere, hafta içi her gün 09.00-17.00 saatleri arasında yapılmaktadır.
- Hafta içi saat 17.00’den sonra gelen talepler not edilerek, istenilen gün ve saat için ilgili organizasyonun yapılması amacı ile gerekli görüşmeler yapılır.
- Hafta sonu ve resmi/dini bayram ve tatil günlerinde gelen randevu talepleri ise not edilerek, danışanın istediği gün ve saat için organizasyonun yapılması amacı ile gerekli görüşmeler yapılır. Randevu, anlaşmalı kurumların yoğunluğuna ve uygunluğuna göre organize edilmektedir.
- Kampanya dahilindeki faydalar sınırlı sayıdadır.
- Türkiye Finans ve Inter Partner Asistance’ın kampanya koşullarında değişiklik yapma ve kampanyayı durdurma hakları saklıdır.