Navigasyonu görüntüle İçeriği görüntüle

Sıkça Sorulan Sorular

Banka kartımı kullanarak Türkiye Finans ATM’lerinden hangi işlemleri yapabilirim?

​​​​​Banka kartınız ile yapabileceğini​z tüm işlemlerin listesin ulaşmak için tıkla​​yın.​​​​

Diğer banka ATM’lerinde hangi hesaplarımla işlem yapabilirim?

​Diğer banka ATM’lerinde sadece banka kartınıza bağlı ana hesap üzerinden işlem yapabilirsiniz.​

Türkiye Finans banka kartımla diğer banka ATM'lerinden yapacağım para çekme ve bakiye sorma işlemleri için ücret ödeyecek miyim?
  • ​​Yurt içindeki diğer banka ATM'lerinden gerçekleştireceğiniz para çekme işlemlerinde işlem başına 1%+1 TL + BSMV, bakiye sorgulama işlemlerinde ise işlem başına 0,25 TL + BSMV işlem komisyonu hesabınızdan tahsil edilir.
  • Türkiye Finans Banka Kartları ile yurt dışı ATM’lerden gerçekleştirdiğiniz para çekme işlemlerinde, işlem tutarınız Bankamız'a ulaştığı tarihteki döviz satış kuru üzerinden TL'ye çevrilir. Yurt dışı ATM para çekme işlemlerinin TL karşılıkları üzerinden %1,5 (BSMV dahil) komisyon alınır.
Banka kartımı kaybettim. Ne yapmalıyım?
  • Banka kartınızı kaybetmeniz durumunda 0850 222 22 44 numaralı Müşteri İletişim Merkezimizi aramalısınız.
  • Kartınızı bulma ihtimaliniz varsa geçici olarak, kartı bulma ihtimaliniz yoksa tamamen kullanıma kapattırabilir ve yenileme talebinizi verebilirsiniz. 
  • Kartınızı kapatma işlemini İnternet Şubemiz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz.​
Banka kartlarımızdan herhangi bir ücret alınıyor mu?

​Türkiye Finans banka kartları için müşterilerimizden herhangi bir ücret talep edilmemektedir.​

Banka kartımın şifresini nasıl alabilirim?

​Banka kartı şifrenizi 0850 222 22 44 numaralı Müşteri İletişim Merkezimizi arayarak veya İnternet Şubemiz üzerinden alabilirsiniz.​

Banka kart şifresini nerelerden değiştirebilirim?

​Banka Kartı şifrenizi 0850 222 22 44 numaralı Müşteri İletişim Merkezimizi arayarak, İnternet Şubemiz üzerinden veya Türkiye Finans ATM’lerinden değiştirebilirsiniz.​

Banka kartımı harcamalarımda kullanılabilir miyim?
  • Günlük 3000 TL’ye kadar olan harcamalarınızı banka kartınızla yapabilirsiniz. 
  • Bu işlem sadece kartın bağlı olduğu ana hesap üzerinden gerçekleştirilir. Diğer ek hesaplarınızda para olsa dahi banka kartınızla işlem yapamazsınız.