Skip to nav Skip to main content

الاعمال المصرفية بدون قيود

​لقد قمنا بتحديث تطبيقاتنا واضفنا المواصفات الجديدة من اجل تحقيق المعاملات المصرفية من على الفرع المحمول وفرع الانترنيت لتركيا فينانس للمواطنين المعاقين او الذين يكون اعمارهم 70 عاما فما فوق.​​​

  • لقد تم التحديث من اجل امكانية قيام عملائنا المعاقين من خلال الهيكلية القابلة للفهم وسهلة الاستخدام والقابلة للادراك من خلال وصولها الى حالة مناسبة للمواصفات القياسية لــ WCAG (المبادئ التوجيهية لامكانية الوصول الى محتوى الويب) في فرعنا المحمول والانترنيت.
  • توفير الارسال بالشكل الذي يمكن قرائته من قبل البرامج القارئة للشاشة من خلال ارسال الرموز عبر الرسائل القصيرة SMS ذو الاستخدام الوحيد والمستخدم من اجل توفير الدخول الامن الى فرع الانترنيت والمحمول.

مركز اتصال العميل

  • من الممكن الحصول على المساعدة فيما يخص معاملات الحساب والبطاقة الى جانب الابلاغ عن السرقة – الضياع الذي سيقوم باستخدام لغة الاشارة لجميع العملاء المعاقين سمعياً والذين يقومون بزيارة فرعنا.

الصرافات الالية

يتم تحقيق المعاملات المصرفية بدون مصروفات والذي سيتم عن طريق الصرافات الالية للمصارف الاخرى وتركيا فينانس باستخدام البطاقات المصرفية لعملائنا المعاقية والتي تكون اعمارهم اكثر من 70 عاما.

يمكنكم الاستفادة بسهولة من المعاملات المصرفية في الصرافات الالية المتوزعة على عموم تركيا والمصممة من اجل العملاء الذين يعانون من اعاقة في الجسم والنظر.

سيتم استخدام البطاقات المصرفية في الصرافات الالية لتركيا فينانس من قبل زبائننا ضمن هذه الشمولية

  • سجب النقود
  • ايداع النقود بالليرة التركية (للحساب/ البطاقة/ الايبان)
  • تعلم بقية الحساب
  • تحميل الرمز السري / التغيير
  • ​اختيارات اللغة الانجليزية – التركية والعربية.