يمكنكم القيام بتحقيق جميع المعاملات المصرفية عن طريق الهاتف فقط باستخدام اختيار اللغة العربية في فرع الهاتف "444 2 444 / 0850 222 22 44".
كيف يمكنني استخدام الاعمال المصرفية عبر الهاتف باللغة العربية ؟
- يمكنكم القيام باجراء جميع المعاملات من خلال متابعة توجيه الى نظام الاجابة الصوتية عند الاتصال بمركز اتصال العميل من على الرقم 44 22 222 0850. يمكنكم الحصول على الخدمات من خلال الارتباط بممثل العميل حسب الرغبة.
- يمكنكم الحصول على المعلومات التي تخص جميع المعاملات المصرفية والمباشرة في الاستفادة من الخدمات المصرفية عبر الهاتف لتركيا فينانس باستخدام رقم العميل او رقم البطاقة.
- يتوجب حصولكم على كلمة السر للاعمال المصرفية عبر الخاتف من اجل تحقيق المعاملة الذي يتوجب التصديق عليها مثل تحويل النقود.
- يمكنكم الحصول على كلمة المرور من خلال الاتصال بمركز اتصال العميل او من على فرع الانترنيت.
المراجعة
- يمكنكم الحصول على كلمة السر من اجل الاعمال المصرفية عبر الهاتف من خلال الاتصال بمركز اتصال العميل عبر الرقم 44 22 222 0850 من على فرع الانترنيت.
- يمكنكم الحصول على كلمة المرور الضرورية من اجل ان يكون مستخدماً في فرع الانترنيتةمن خطوة " كلمة السر الفورية" باستخدام معدلات البطاقة المصرفية او بطاقة الائتمان
*يمكن لعملائنا الشخصيين الاستفادة من هذه الخدمة فقط.
- يمكنكم القيام بتحقيق المعاملات المصرفية من خلال الارتباط بممثل العميل من خطوات المعاملات المصرفية من خلال الاتصال بالرقم 44 22 222 0850 ومن ثم الضغط على الرقم 99.
- يمكنكم القيام بالمعاملات من خلال متابعة التوجيهات الى نظام المتابعة الصوتية عند الاتصال بمركز اتصال العميل على الرقم 44 22 222 0850, يمكنكم الحصول على الخدمة من خلال الارتباط بممثل العميل من على الرقم 99 ان رغبتم بذلك.
- يمكنكم الحصول على المعلومات فيما يخص جميع المعاملات المصرفية كما يمكنكم المباشرة على الفور بالاشتفادة من الخدمات المصرفية عبر الهاتف من اجل تحقيق المعاملات التي تتطلب التصديق مثل تحويل النقود .
- يمكنكم الحصول على كلمة السر عبر فرع الانترنيت او الاتصال بمركز خدمة العميل.
المعاملات الذي يتم القيام بها عن طريق نظام الاجابة الصوتية
معلومات الحساب
- الحصول على بيان الحساب او معرفة باقي الحساب الجاري عن طريق الفاكس
- الحصول على بيان الحساب ومعرفة باقي الحساب المشارك عن طريق الفاكس
- الانصات الى حركات الحجساب الجاري والمشارك عن طريق الفاكس.
معاملات المراجعة
- القيام بالمراجعة من اجل بطاقة الائتمان
- التعرف على نتيجة مراعجة بطاقة الائتمان
المعلومات الخاصة بحصة الربح و اسعار صرف العملات الاجنبية والقروض الشخصية
- معلومات حصة الربح للحسابات المشاركة
- المعلومات الخاصة باسعار صرف العملات الاجنبية
- معلومات القرض الشخصي
المعاملات الذي يتم القيام بها عن طريق ممثل العميل.
معاملات بطاقة الائتمان
- دفع ديون البطاقة
- معرفة المعلومات الخاصة بديون بطاقة الائتمان
- الحصول على كلمة سر بطافة الائتمان
- تحديث معلومات اتصال بطاقة الائتمان
- تغيير تاريخ قطع الحساب
- اعطاء تعليمات الدفع / رفعها بشكل اوتوماتيكي لبطاقة الائتمان
- ربط / رفع الربط ببطاقة الائتمان
- خفص مدى بطاقة الائتمان
- غلق او تجديد البطاقة الضائعة / المسروقة
- الحصول على تعليمات ارسال بيان الحساب عن طريق البريد الالكتروني وارسال بيان حساب بطاقة الائتمان عبر الفاكس.
- مراجعة زيادة المدى
- خدمات مساعدة بطاقة الائتمان (القفال , المطرقة, التاسيسات وما شابه)
- السلف النقدية للحساب الجاري لبطاقة الائتمان
- اعطاء التعليمات من اجل التبرع / الرفع عن طريق نقاط التضاعف
معاملات الحساب
- فتح
الحساب المشارك
- معلومات بيان الحساب والحركة والباقي والاجل للحساب المشارك
- معلومات بينا الحساب والحركة والباقي للحساب الجاري
تحويل النقود
- EFT
- EFT للحساب
- EFT للاسم
- EFT لبطاقة الائتمان
- EFT لرقم الايبان
- الحوالة
- الحوالة للحساب
- الحوالة للاسم
- الحوالة ما بين الحسابات
- الحوالة و EFT لحساب التعليمات
معاملات العملات الاجنبية
- شراء العملات الاجنبية
- بيع العملات الاجنبية
- المراجحة
- شراء المعادن القيمة
- بيع المعادن القيمة
الدفوعات
- دفع الفاتورة
- دفع ضريبة الناقلات ذات المحرك
- دفع غرامة المرور
- التبرعات
- تحميل الليرة التركية للهاتف المحمول
- دفع القرض الشخصي
تعليمات الفاتورة
- اعطاء التعليمات / رفعها للدفع الاوتوماتيكي
- تحديث التعليمات ومتابعة التعليمات
معاملات بطاقة الصراف الالي ATM
- الرفع / الربط بالحساب
- غلق البطاقة المسروقة / الضائعة وتجديدها
معاملات فرع الانترنيت
- رفع حظر كلمة السر
- اعطاء صلاحية الشاشة والحساب / رفعها
- تخديث اعداد امن الانترنيت / احضارها الى حالة فعالة
- الحصول على الدعم والمساندة التقنية من اجل جميع انواع المشاكل الذي يتم عيشها فيما يتعلق بفرع الانترنيت.
معاملات كلمة السر
- معاملات كلمة السر للاعمال المصرفية بدون فرع
- معاملات كلمة السر لبطاقة الائتمان
- معاملات كلمة السر للبطاقة المصرفية
معاملات القيم المنقولة
- تحويل النقود لحساب الاستثمار
- تحويل النقود للحساب الجاري
خدمات المعلومات
- التواجد في المراجعة من اجل الشكاوى والاعتراض
- الحصول على المعلومات فيما يخص القروض الشخصية
- الحصول على المعلومات فيما يخص معدلات حصة الربح والحسابات المشاركة واسعار صرف العملات الاجنبية
- الحصول على المعلومات فيما يخص الحملات
- الحصول على المعلومات فيما يخص الخدمات وجميع انواع الاعمال المصرفية
- الحصول على المعلومات فيما يخص موضوع الهاتف وعنوان الفرع
اضغط من اجل الحصول على المعلومات التفصيلية فيما يتعلق بالامن.