Activities for Which Support Services are Outsourced and the Persons and Organizations from Which They are Obtained

1

Abaküs Finansal Yazılım ve Danışmanlık A.Ş. (*)

Information systems

2

Abaküs Finansal Yazılım ve Danışmanlık A.Ş. (*)

Corporate & commercial firm ratings and TM processes

3

Abaküs Finansal Yazılım ve Danışmanlık A.Ş. (*)

TM exception processing

4

Acerpro Bilişim Çözümleri Yazılım ve Danışmanlık Hiz. İç ve Dış Tic. Ltd. Şti.

Operational services

5

Akbank T.A.Ş.

Cash collection & distribution

6

Aktif İleti ve Kurye Hizmetleri A.Ş.

Operational services

7

Asseco See Teknoloji A.Ş. (*)

Software license

8

Asseco See Teknoloji A.Ş. (*)

Software maintenance and support & operational services

9

Banksoft Bilgisayar Hizmetleri Ltd. Şti.

Information systems

10

Bilin Yazılım ve Bilişim Danışmanlığı Ltd. Şti.

Human resources management system software; software use and consultancy services

11

Bilişim Bilgisayar Hiz. Ltd. Şti.

Information systems

12

CMC iletişim Bilgisayar A.Ş.

Operational services

13

CPP Sigorta Aracılık Hizmetleri A.Ş.

Card protection plan

14

Figen Yazılım Evi Tic. Ltd. Şti.

Software maintenance and support & operational services

15

Finecus Yazılım Danışmanlık Sanayi A.Ş.

Corporate & commercial firm ratings and TM processes

16

Formalis Bilgi Teknolojileri

Operational services

17

Hobim Bilgi İşlem Hizmetleri A.Ş.

Operational services

18

Iron Mountain Arşivleme Hizmetleri A.Ş

Archives

19

Innova Bilişim Çözümleri A.Ş.

Information systems

20

İstanbul Altın Rafinerisi

Operational services

21

Kartek Kart ve Bilişim Teknolojileri Ltd. Şti.

Information systems

22

www.konutkredisi.com.tr

Operational services

23

Kredi Kayıt Bürosu A.Ş.

Credit and other transactions

24

Kurye Net Motorlu Kuryecilik ve Dağ. Hiz. A.Ş.

Operational services

25

MTM Holografi Güvenlikli Basım ve Bilişim Teknoloji San. Tic. A.Ş.

Operational services

26

Plastkart Plastikkart Akıllı Kart iletişim sistemleri San. ve Tic. A.Ş.

Operational services

27

Pozitron Yazılım A.Ş.

Information systems

28

Procat Danışmanlık Yazılım Telekomünikasyon Pazarlama Ticaret A.Ş.

Software license

29

Provus Bilişim Hizmetleri A.Ş.

Operational services

30

Servicium Bil. Hiz. San. Ve Dış Tic. A.Ş.

Information systems

31

Sungard Ambit

Legal Reporting

32

Tepe Savunma ve Güvenlik Sistemleri Sanayi A.Ş.

Headquarters, Tophane auxiliary services building & branches

33

Türk Telekomünikasyon A.Ş.

Information systems

34

Türkiye Garanti Bankası A.Ş.

Correspondent agreement

35

Türkiye Garanti Bankası A.Ş.

Cash collection & distribution

36

Türkiye Garanti Bankası A.Ş.

Credit Card Marketing

37

Uz Gayrimenkul Yatırım Danışmanlığı A.Ş.

Operational services

(*) The related contracts ended as of year-end 2013