Çalışanlarımız İçin Ürettiğimiz Değer
Türkiye Finans’ın şube teşkilatında yaşanan büyüme istihdamın gelişmesinde rol oynamaktadır.
Türkiye Finans’ın İnsan kaynağı yapısı - temel demografik veriler ve trendler
2013 yıl sonu itibarıyla Türkiye Finans’ta çalışanların toplam sayısı 3.990’a ulaşmıştır.
Türkiye Finans organik büyüme sürecindedir. Özellikle şube teşkilatında yaşanan büyüme istihdamın gelişmesinde rol oynamaktadır. Banka, 2013 yılında 30 yeni şube açarak şube sayısını 220’den 250’ye çıkartmıştır. Türkiye Finans, şubeleşmede %14 ve istihdamdaki %11’lik artış ile sektörün üzerinde performans göstermiştir.
Türkiye Finans’ın demografik yapısından izlenen bir diğer gelişme kadın çalışan oranındaki artıştır. 2011 yılında %23 olan bu oran, iki yıl gibi kısa bir sürede 6 puan artmış ve toplam kadın çalışan sayısı 1.177’ye ulaşmıştır. Banka, genç bir nüfus yapısına sahiptir: Çalışanlarının %67’si 25-35 yaş aralığındadır.
Unvan Bazlı Çalışan Sayıları |
||||||
---|---|---|---|---|---|---|
|
2011 |
2012 |
2013 |
|||
|
Çalışan Sayısı |
% |
Çalışan Sayısı |
% |
Çalışan Sayısı |
% |
Üst Yönetim |
11 |
0,3 |
12 |
0,3 |
12 |
0,3 |
Yönetim |
229 |
6,8 |
274 |
7,6 |
305 |
7,6 |
Diğer |
3.142 |
92,9 |
3.309 |
92,1 |
3.673 |
92,1 |
TOPLAM |
3.382 |
100,0 |
3.595 |
100,0 |
3.990 |
100,0 |
Cinsiyet Dağılımı |
||||||
---|---|---|---|---|---|---|
|
2011 |
2012 |
2013 |
|||
|
Çalışan Sayısı |
% |
Çalışan Sayısı |
% |
Çalışan Sayısı |
% |
Kadın |
770 |
23 |
930 |
26 |
1.177 |
29 |
Erkek |
2.612 |
77 |
2.665 |
74 |
2.813 |
71 |
TOPLAM |
3.382 |
100 |
3.595 |
100 |
3.990 |
100 |
Yaş Dağılımı |
||||||
---|---|---|---|---|---|---|
|
2011 |
2012 |
2013 |
|||
|
Çalışan Sayısı |
% |
Çalışan Sayısı |
% |
Çalışan Sayısı |
% |
25 Altı |
136 |
4 |
152 |
4 |
271 |
7 |
25-35 |
2.401 |
71 |
2.523 |
70 |
2.679 |
67 |
35-45 |
669 |
20 |
724 |
20 |
843 |
21 |
45 ve Üstü |
176 |
5 |
196 |
6 |
197 |
5 |
TOPLAM |
3.382 |
100 |
3.595 |
100 |
3.990 |
100 |
Öğrenim Durumu Dağılımı |
||||||
---|---|---|---|---|---|---|
|
2011 |
2012 |
2013 |
|||
|
Çalışan Sayısı |
% |
Çalışan Sayısı |
% |
Çalışan Sayısı |
% |
Lisans ve Üstü |
2.639 |
78 |
2.849 |
79 |
3.118 |
78 |
Ön Lisans ve AÖF |
367 |
11 |
429 |
12 |
560 |
14 |
Lise ve Dengi |
352 |
10 |
300 |
8 |
288 |
7 |
Diğer |
24 |
1 |
17 |
1 |
24 |
1 |
TOPLAM |
3.382 |
100 |
3.595 |
100 |
3.990 |
100 |
Kıdem Dağılımı |
||||||
---|---|---|---|---|---|---|
|
2011 |
2012 |
2013 |
|||
|
Çalışan Sayısı |
% |
Çalışan Sayısı |
% |
Çalışan Sayısı |
% |
1 Yıldan Az |
251 |
7 |
614 |
17 |
916 |
23 |
1-3 Yıl Arası |
495 |
15 |
458 |
13 |
687 |
17 |
3-5 Yıl Arası |
992 |
29 |
685 |
19 |
357 |
9 |
5-10 Yıl Arası |
1.336 |
40 |
1.433 |
40 |
1.467 |
37 |
10 Yıldan Fazla |
308 |
9 |
405 |
11 |
563 |
14 |
TOPLAM |
3.382 |
100 |
3.595 |
100 |
3.990 |
100 |
Çalışan Devir Hızı Oranları |
|||
---|---|---|---|
|
2011 |
2012 |
2013 |
İkale – İAF Hariç |
%8,05 |
%9,00 |
%13,16 |
Ortalama Yaş ve Kıdem Tablosu |
|||
---|---|---|---|
|
2011 |
2012 |
2013 |
Ortalama Yaş |
32 |
33 |
33 |
Ortalama Kıdem |
5,6 |
5,5 |
5,3 |
3.990
2013 yılında Türkiye Finans’ın toplam çalışan sayısı
Yönetim Kurulu ve Üst Yönetim yapılanması
Cinsiyete göre dağılım |
||||
---|---|---|---|---|
|
2013 |
|||
|
Kişi Adedi |
% |
||
|
Erkek |
Kadın |
Erkek |
Kadın |
Yönetim Kurulu |
7 |
- |
100 |
- |
Üst Yönetim |
9 |
1 |
90 |
10 |
İç Sistemler Kapsamındaki Birim Yöneticileri ve Direktörler |
4 |
2 |
67 |
33 |
TOPLAM |
20 |
3 |
|
|
Yaşa göre dağılım |
||
---|---|---|
|
2013 |
|
|
Kişi Adedi |
% |
25 yaş altı |
- |
- |
25-35 |
1 |
5 |
35-45 |
9 |
45 |
45 yaş üstü |
10 |
50 |
TOPLAM |
20 |
100 |
Kurumu farklı kılacak yetkinlikte bir insan kaynağını sürekli kılmak hedefi
Türkiye Finans, çalışanların kendilerine değer verildiğini ve fark yaratabileceklerini hissettikleri bir iş ortamı sunmaya odaklıdır. Banka’nın misyonunu hayata geçiren ve paylaşılan değeri üreten çalışanları, Türkiye Finans’ın paydaş piramidinde en üst sırada yer almaktadır.
Banka vizyonu ve büyüme stratejisi doğrultusunda, kurumu temsil edecek nitelikli insan kaynağının temini, kariyer planlaması, performans değerlendirmesi, çalışan motivasyonu, özlük haklarının yönetimi, ücret politikalarının oluşturulması ve eğitim ihtiyaçlarının cevaplanmasına yönelik faaliyetler sürdürmektedir.
Türkiye Finans insan kaynakları yönetiminin en önemli hedefleri arasında “en iyi çalışanları” Banka’ya kazandırmak ve kalıcı kılmak yer almaktadır. İnsan Kaynakları birimi, 2013 yılında Banka’nın bu hedefi doğrultusunda strateji, politika ve uygulamalar geliştirerek çalışmalarını yürütmüş; çalışan memnuniyetinin öneminin farkındalığı ve insan kaynaklarının öncelikli unsur olarak ele alınmasının bilinci ile hareket etmiştir.
Türkiye Finans, kendi yöneticisini yetiştirmeye odaklı bir politika izlemektedir.
Türkiye Finans yönetici kadrolarının bünyede yetiştirilmesine özel önem vermektedir. Bu çerçevede, belirlenen kriterler doğrultusunda tespit edilen yönetici adayları, değerlendirme merkezi uygulamasından geçirilerek “Müdür Havuzu”na dahil edilmekte, eğitim ve gelişim ihtiyaçlarına uygun programlar düzenlenerek kariyer yönetimi gelişimi çalışmaları gerçekleştirilmektedir.
Raporlama döneminde, 1 birim müdürü ve 1 direktör genel müdür yardımcılığına; 4 şube müdürü bölge müdürlüğüne, 49 yönetici ise birim veya şube müdürlüğüne atanmıştır. Bu verilerin ışığında 2013 yılında kadrolara iç atama oranı %86 olarak gerçekleşmiştir. Aynı dönemde Banka’da toplam 880 çalışan üst göreve terfi etmiş; açılan yeni kariyer fırsatları ile birlikte ortaya çıkan değişim ve gelişime hazır olabilmek adına eğitim planlamaları yapılmıştır.
2013 yılında gerçekleşen yeni işe alımların %67’sini oluşturan asistan ve yetkili yardımcısı alımları da Türkiye Finans’ın kurumsal kültür ve değerlerine sahip insan kaynağını yetiştirmeye verdiği önemin bir diğer göstergesi olmuştur. Diğer taraftan, 2013 yılında yeni açılan 30 şubenin kadroları %70 oranında iç kaynakların değerlendirilmesiyle tamamlanmıştır.
BİR OLMAK
Türkiye Finans, insan odaklı, ilkeli, adil ve şeffaf yönetim anlayışı, öncü ve güçlü bir duruş ve insan kaynağı değeri ile “BİR OLMAYI” amaçlamıştır.
BİR OLMAK 2013 yılı içerisinde, Banka’nın katılım bankacılığı ve bankacılık sektöründeki stratejik hedefleri doğrultusunda, İnsan Kaynakları iş ailesinin koordinasyon ve liderliğinde
“BİR OLMAK” iç iletişim platformu oluşturulmuştur. |
Türkiye Finans, insan odaklı, ilkeli, adil ve şeffaf yönetim anlayışı, öncü ve güçlü bir duruş ve insan kaynağı değeri ile “BİR OLMAYI” amaçlamıştır. Bu kapsamda Banka içinde BİR, finansallarda BİR, başarı ifade eden tüm sıralamalarda BİR OLMAK üzere hareket edilmesi felsefesi paylaşılmış ve farkındalık artırıcı çalışmalar hayata geçirmiştir.
Türkiye Finans, deneyimin katkısı ve gücünün yaratacağı değerin bilincindedir. Bu çerçevede “Değerlerimizi Koruyoruz, Deneyime Sahip Çıkıyoruz!” sloganıyla 2013 yılında bankacılıkta 5, 10, 15, 20 ve 25. yıllarını tamamlayan toplam 657 çalışan hizmet plaketleri ve çeşitli hediyeler ile ödüllendirilmiştir.
Çalışanların motivasyon ve memnuniyetini artıran çalışmalar
Türkiye Finans, iş-özel yaşam dengesine katkı sağlamak ve ekip ruhunu desteklemek amacıyla kurulan Fotoğrafçılık, Dalış, Doğa Sporları, Gezi, Kültür ve Edebiyat, Futbol, Tenis, Yelken ve Yemek Kulüpleri ile Koşu Grubu’na maddi ve manevi destek sağlamaktadır.
Kurulan kulüplerin yönetimi gönüllü üyelere bırakılarak farklı görevdeki çalışanların kulüp platformlarında bir araya getirilmesi hedeflenmiştir. Bu sayede çalışanlara, inisiyatif alma, sorumluluk üstlenme ve takım ruhunu içselleştirme yönünde fırsatlar sunulmuştur.
Türkiye Finans Futbol Takımı şirketler liginin başarılı bir katılımcısıdır.
Türkiye Finans Futbol Takımı kurumsal profesyonelliğin, sportif performansla buluştuğu Şirketler Ligi’nin aktif ve başarılı bir katılımcısıdır. 2013 yılında 10. sezonunu kutlayan Türkiye Finans Futbol Takımı, 7 sezondur Şirketler Ligi’nde mücadele vermektedir.
Türkiye Finans eğitim çalışmalarını, sektörün “en iyi çalışanlarını” Banka’ya kazandırmak ve kalıcı kılmak ana hedefi doğrultusunda ve çalışanların bireysel gelişimini ve memnuniyetini sürekli geliştirecek bir yaklaşım çerçevesinde gerçekleştirmektedir.
Türkiye Finans, kişisel ihtiyaçlara ve yetkinliklere göre tasarlanan eğitim çözümlerinin, toplam performansta büyük rol oynadığına inanmaktadır. Banka, eğitim yaklaşımı kapsamında, farklılıkları gözetmekte ve çeşitlendirilmiş eğitim kanal ve yöntemleri kullanmaktadır.
Hizmet döngüsünde teknolojinin etkin bir kullanıcısı olan Banka, eğitim çalışmalarında da teknolojiyi yoğun olarak kullanmaktadır.
67 saat
2013 yılı kişi başı eğitim süresi
Türkiye Finans’ta İnsana Yatırım - Eğitim faaliyetleri
Başlıca eğitim göstergeleri |
2011 |
2012 |
2013 |
---|---|---|---|
Dönem Sonu Personel Sayısı |
3.382 |
3.595 |
3.990 |
Ortalama Personel Sayısı |
3.391 |
3.489 |
3.793 |
Kişi Başı Eğitim Süresi (Saat) |
35 |
57 |
67 |
Uzaktan Eğitimlerin Toplam Eğitim İçindeki Payı |
%12 |
%26 |
%27 |
En Az Bir Sınıf İçi Eğitime Katılan Çalışan Sayısı |
2.762 |
3.074 |
4.138 |
Kullanılan Bütçe (TL) |
2.817.471 |
4.501.431 |
5.800.319 |
Kişi Başı Ortalama Maliyet (TL) |
831 |
1.290 |
1.529 |
Türkiye Finans’ta performans yönetim sistemi ve kariyer planlama
Türkiye Finans çalışanlarının performansı, objektif ve belirli kurallara dayalı ve şeffaf bir performans yönetimi sistemi olarak tasarlanmış AYNA üzerinden değerlendirilmektedir. Banka stratejisine uygun şekilde belirlenen temel performans göstergesi hedeflerinin gerçekleşmesiyle yaratılan katma değer; kârlılık, risk ve diğer ilgili kriterlerle değerlendirilir. Takiben yapılan hesaplamalar sonrası çalışanlara performans primi dağıtımı yapılır.
Performansın yetkinliklere dayalı geliştirilmesine yönelik olarak yılda iki kere geri bildirimli yapılan yetkinlik bazlı performans değerlendirme sonuçları ücret zammı ve terfi kararlarına girdi oluşturur.
2013 yılı içerisinde 3.829 çalışanımıza başarı ikramiyesi ödemesi yapılmıştır. Bu ödeme çalışanların görev ve sorumlulukları ile bireysel ve bölüm performansları dikkate alınarak hesaplanmış ve nakdi olarak dağıtılmıştır.
Türkiye Finans İnsana Saygı Ödülü’nü dördüncü kez almıştır.
Türkiye’nin en çok tercih edilen insan kaynakları platformu Kariyer.net, 2013 yılında Türkiye Finans’a dördüncü kez İnsan Saygı Ödülü’nü sunmuştur. Ülkemizde insan kaynakları alanında yürütülen çalışmaların kalitesinin geliştirilmesini hedefleyen Kariyer.net, İnsana Saygı Ödülleri 12 yıldır, yapılan başvurulara geri dönüş konusunda gösterilen özen kriterinde, değerlendirilen kurumsal şirketlere verilmektedir.
Ödül töreninde, insan kaynakları stratejisi ve politikaları çerçevesinde gerçekleştirdikleri nitelikli çalışmalar sonucunda ödüle layık görüldüklerini belirten Türkiye Finans İnsan Kaynakları Eğitim ve Performans Yönetimi Genel Müdür Yardımcısı Zuhal Ulutürk “İş arayan adaylar için başvurularına aldıkları yanıtlar büyük önem taşımaktadır. Türkiye Finansa, başvuran adayları olumlu veya olumsuz bilgilendirmeye çok dikkat etmektedir. 2013 yılında Türkiye Finans ailesine katılmak için başvuran 295 bin kişiye, başvurdukları gün içerisinde geri bildirimde bulunduk. Bu yaklaşımımızla İnsana Saygı Ödülü’nü almaya hak kazandık. İnsan kaynağını başarı kaynağı olarak gören Bankamıza benzer ödüller kazandırmak için çalışmalarımızı sürdüreceğiz” demiştir. |
2014 yılında… Türkiye Finans, insan kaynakları alanında, 2014 yılında;
|