• Sunuş
  • Kısaca Türkiye Finans
  • Vizyonumuz, Misyonumuz, Kurumsal Değerlerimiz
  • Kurumsal Stratejimiz
  • 2013 Stratejik Önceliklerimiz ve Temel Girişimlerimiz
  • Ödüllerimiz
  • Faaliyet Sonuçlarına İlişkin Özet Finansal Bilgiler
  • Ana Sözleşmede Yapılan Değişiklikler ve Nedenleri
  • Sermaye ve Ortaklık Yapısı
  • Yönetim Kurulu ve Yöneticilerin Banka'da Sahip Oldukları Paylar
  • Yönetim Kurulu Başkanı'nın Mesajı
  • Genel Müdür'ün Mesajı
  • Müşteri Anayasası
  • Makroekonomik Görünüm ve Sektörel Gelişmeler
  • 2013 Yılında Banka'nın Sektördeki Konumunun Değerlendirilmesi
  • Türkiye Finans'ta 2013 Yılı Faaliyetlerinin ve Sonuçlarının Değerlendirilmesi
  • Türkiye Finans'ın 2014 Yılı Planları
  • Yeni Hizmet ve Faaliyetlerle İlgili Olarak Araştırma, Geliştirme ve Uygulamalara İlişkin Bilgiler
  • Yıllık Faaliyet Raporu Uygunluk Görüşü
• Yönetim ve Kurumsal Yönetim Uygulamaları
  • Yönetim Kurulu ve Denetim Komitesi
  • Genel Müdür Yardımcıları
  • İç Sistemler Kapsamındaki Birim Yöneticileri ve Direktörler
  • Organizasyon Şeması
  • Bankamızda Faaliyet Gösteren Komiteler ile Yönetim Kurulu ve Komite Üyelerinin İlgili Toplantılara Katılımları Hakkında Bilgiler
  • 2013 Yılında Yapılan Genel Kurul Toplantılarına İlişkin Bilgiler
  • Olağan Genel Kurul Toplantısı Gündemi
  • Genel Kurul'a Sunulan Özet Yönetim Kurulu Raporu
  • İnsan Kaynakları Uygulamaları Hakkında Bilgiler
  • Banka'nın Dahil Olduğu Risk Grubu ile Yaptığı İşlemlere İlişkin Bilgiler
  • Konsolide Edilen Bağlı Ortaklıklara İlişkin Bilgilerin Sunumu
  • Diğer Bilgiler
  • Destek Hizmeti Alınan Faaliyet Konuları ve Hizmetin Alındığı Kişi ve Kuruluşlara İlişkin Bilgiler
• Finansal Bilgiler ve Risk Yönetimine İlişkin Değerlendirmeler
  • Denetim Komitesi'nin İç Denetim, İç Kontrol, Risk Yönetim ve Mevzuat Uyum Fonksiyonlarının İşleyişine İlişkin Değerlendirmeleri ve Hesap Dönemi İçindeki Faaliyetleri
  • 2013 Yılı Faaliyet Raporuna İlişkin Beyan
  • Bağımsız Denetim Raporu
  • 31 Aralık 2013 Tarihi İtibarıyla Hazırlanan Yılsonu Konsolide Olmayan Finansal Raporu
  • Bağımsız Denetim Raporu
  • 31 Aralık 2013 Tarihi İtibarıyla Hazırlanan Yılsonu Konsolide Finansal Raporu
  • Banka'nın Kâr Dağıtım Politikasına İlişkin Bilgiler
  • Mali Durum, Kârlılık ve Borç Ödeme Gücüne İlişkin Değerlendirme, Aktif Kalitesi ve Kârlılık
  • Risk Türleri İtibarıyla Risk Yönetimi Politikalarına İlişkin Bilgiler
  • Derecelendirme Kuruluşlarınca Verilen Derecelendirme Notu ve Bu Notun İçeriği Hakkında Bilgiler
  • Rapor Dönemi Dahil Beş Yıllık Döneme İlişkin Özet Finansal Bilgiler
  • EK: Esas Sözleşme Değişiklikleri
  • İletişim Bilgileri

Müşteri Anayasası

Türkiye Finans olarak temel amacımız, varlık sebebimiz ve sevinç kaynağımız olan müşterilerimize ilkeli finansman ve yatırım sağlayan öncü kaynak olmaktır. Bu vizyon doğrultusunda, tüm müşterilerimize, kendilerini rahat ve güvende hissedecekleri, ihtiyaç ve beklentilerine hızlı çözüm alabilecekleri, farklı kanallardan “Yorulmadan Bankacılık” deneyimi yaşayabilecekleri bir hizmet sunarız.

Temel değerlerimizi tüm müşterilerimize duyurmak ve daha iyi hizmet sunabilmek adına oluşturduğumuz Türkiye Finans Müşteri Anayasası’nı sizlerle paylaşmaktan mutluluk duyarız.

Bize güvenerek bankamızla çalışan, ürün ve hizmetlerimizi kullanan müşterilerimize duyduğumuz minnettarlığımızı güler yüzümüz ve içten teşekkürlerimizle ifade ederiz.