Türkiye Finans'ın 2014 Yılı Planları

  • Türkiye Finans, enerji, turizm ve tarım sektörü başta olmak üzere, KOBİ ve İşletmelere yönelik sektör bazlı çalışmalara ağırlık verecek ve çıkaracağı yeni hizmet paketlerinin yanı sıra sektörel ihtiyaçlara yönelik çözümler sunmaya devam edecektir.
  • Esnaf ve Sanayi Odaları ile yapılan anlaşmaların sayısının artırılması planlanmaktadır.
  • KOBİ ve İşletme Bankacılığı müşterilerimizin kullanımlarına yönelik Kobi Portalımızın 2014 yılının ilk çeyreğinde hizmete sunulması planlanmaktadır.
  • İşletme Bankacılığı müşterilerinin finansman ihtiyaçlarına özel Hazır Limit uygulaması devreye alınacaktır.
  • Siftah Kart ve Faal Kart ürünlerine yeni fonksiyonların eklenmesi ile hizmet kalitesinin artırılması hedeflenmektedir.
  • KOBİ ve İşletme Bankacılığı müşterilerimizin kullanacağı ürünleri seçerek süresini belirleyebileceği Tarife Paketleri hazırlanacaktır.
  • Banka (debit) kartımıza eklenecek yeni uygulamalarla banka kartımızın işlevselliği artırılacaktır.
  • Öğrenci ve genç çalışanları hedefleyen Happy Genç kredi kartının müşterilerin kullanımına sunulması planlanmaktadır.
  • Yıl içinde çıkacak “Hızlı Nokta” ürünü ile, banka dışı kanallardan fatura tahsilatı ile birlikte, TL yükleme, bilet satış, sigorta ve finansman başvurusu, ürün satışı vb. birçok hizmetin bir arada sunulması amaçlanmaktadır.
  • Sigorta ürün portföyüne HDI Limit Güvence, Online İşyeri Bina Yangın Sigortası, POS Sigortası, Kredi İşsizlik Sigortası ve Fatura İşsizlik Sigortası gibi ürünlerin eklenmesi planlanmaktadır.
  • Yıl içinde gerçekleştirilmesi planlanan “Müşteriye Özel Dinamik IVR Projesi” ile müşterilere verilecek telefon bankacılığı hizmetinin daha hızlı, güvenli ve kişiye özel olması sağlanacaktır.

2014 Yılı hedeflerimize ulaşmak için temel stratejik girişim ve önceliklerimiz

  • Toplanan fonlarda büyüme/Kullandırılan fonlarda pazar payı artışı,
  • Ürün ve satış,
  • Dağıtım ağı,
  • Verimliliğin artırılması,
  • BS dönüşüm ve
  • Müşteri deneyiminden

oluşmaktadır.

Uyguladığımız 5 yıllık stratejimiz doğrultusunda; her yıl bankacılık sektörünün büyüme hızının %20 üzerinde bir büyüme hedeflemekteyiz. 2014 yılı için toplanan ve kullandırılan fonlarda %25’in üzerinde bir büyüme öngörmekteyiz.
Aktif büyüklüğümüz ve kârlılıkta %20’nin üzerinde büyüme öngörmekteyiz.

%25
2014 yılı için toplanan ve kullandırılan fonlarda %25’in üzerinde bir büyüme öngörmekteyiz.