Navigasyonu görüntüle İçeriği görüntüle

Telefon Bankacılığı

​Türkiye Finans SeSİM'e Güvenir

Yeni Sesli Yanıtlama Sisteminde, biyometrik ses tanıma teknolojisi ile SeSiniz İMzanız! Ses İmzası ile müşterilerimiz çok daha hızlı ve güvenli hizmet alıyorlar.

Güvenliğiniz İçin Dikkat Etmeniz Gereken Noktalar

  • Kullanmış olduğunuz şubesiz bankacılık ve kredi kartı şifreleri size özeldir​. Başkaları ile paylaşılmaması gerekmektedir.
  • Hizmet almak için aradığınızda, müşteri numaranızı / kredi kartı numaranızı ve şifrenizi, telefonunuzun tuşlarını kullanarak girmeniz istenecektir. Böylece şifrenizi sizden başka herhangi birinin duyma şansı olmayacaktır.
  • Güvenlik adımlarında Bankamızda kayıtlı bilgilerinizin doğrulaması yapılmaktadır. Bu nedenle bilgilerinizin güncel olması önemlidir.
  • Güvenliğiniz, yapmak istediğiniz işlem türüne göre belirlenmiş farklı güvenlik adımları ile sağlanmaktadır.
  • Müşteri temsilcisi ile yapılan görüşmeler güvenlik nedeniyle kayıt altına alınmaktadır.
  • Çağrı merkezini aradığınızda ya da sizi aradığımız da şifrenizi sesli olarak paylaşmanız istenmez.
  • ​Şifrelerinizin veya kişisel verilerinizin 3. şahısların eline geçmesi halinde zaman kaybetmeden çağrı merkezini arayarak gerekli güvenlik önlemlerinin alınabilmesi için bildirimde bulunulmalıdır.