.Türkiye Finans Katılım Bankası A.Ş. (“Banka”) olarak, web sitelerimizi ziyaretleriniz sırasında deneyiminizi geliştirmek için çerezler, gibi bazı teknolojilerden (“çerezler”) faydalanmaktayız. Bu teknolojilerin kullanımı başta 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVK Kanunu”) olmak üzere tabi olduğumuz mevzuata uygun şekilde gerçekleştirilmektedir.
İşbu Çerez Politikası’nın amacı, tarafımızca yönetilmekte olan “Banka” internet sitesinin (“Site”) yönetilmesi sırasında Site kullanıcıları/üyeleri/ziyaretçileri (“Veri Sahibi”) tarafından çerezlerin kullanımı sırasında elde edilen kişisel verilerin işlenmesine ilişkin olarak sizlere bilgi vermektir. İşbu Çerez Politikası’nda, Sitemizde hangi amaçlarla hangi tür çerezleri kullandığımızı ve bu çerezleri nasıl kontrol edebileceğinizi sizlere açıklamak istiyoruz.
Banka olarak Sitemizde kullandığımız çerezleri kullanmaktan vazgeçebilir, bunların türlerini veya fonksiyonlarını değiştirebilir veya Sitemize yeni çerezler ekleyebiliriz. Dolayısıyla işbu Çerez Politikası hükümlerini dilediğimiz zaman değiştirme hakkını saklı tutarız.
Kişisel verilerinizin Banka tarafından işlenme hakkında daha detaylı bilgi için www.turkiyefinans.com.tr adresinde yer alan “Kişisel Verilerin Korunması” içeriğini okumanızı tavsiye ederiz.
Çerez Nedir?
Çerez, size daha hızlı ve güvenli bir deneyim sağlamak amacıyla internet sitelerinin bilgisayarınıza bıraktığı tanımlama dosyalarıdır. Sitemizi tekrar ziyaret ettiğinizde bilgisayarınızı tanımamızı, ihtiyaçlarınıza uygun ve size özel hizmetleri daha çabuk sunmamızı sağlarlar.
Neden Çerez Kullanıyoruz?
- İnternet sitemiz üzerinde daha sonraki ziyaretlerinizde kullanıcı deneyimlerini iyileştirmek,
- İnternet sitemizin fonksiyonlarını iyileştirmemize yardımcı olacak analizleri ve istatistikleri oluşturmak,
- Hesaplama araçlarına girilen bilgileri kayıt altında tutmak,
- Kullanım alışkanlıklarınız çerçevesi de bankacılık ürün ve hizmetlerimizi tercihlerinize uygun olacak şekilde sizlere sunabilmek, internet sitemizi kişiselleştirebilmek,
- Daha etkin pazarlama faaliyetleri gerçekleştirmek amacıyla çerez kullanıyoruz.
İnternet sitemizde “Geçici Çerezler” ve “Kalıcı Çerezler” olmak üzere iki tür çerez kullanılmaktadır.
Geçici çerezler sitemizde geçirdiğiniz süre boyunca aktif olurlar ve internet sitesinden ayrıldığınızda bilgisayarınızdan silinirler.
Kalıcı çerezler ise internet sitemizi ziyaret ettiğinizde oluşturulur, siz silinceye veya süreleri doluncaya kadar sabit diskinizde kalırlar. Kalıcı çerezler size ayarlarınız ile uyumlu kişiselleştirilmiş bir deneyim sunmamız için yardımcı olurlar.
Kalıcı ve Geçici Çerezler bilgisayarınızda veya dosyalarınızda depolanan kişisel verileriniz de dahil olmak üzere kullanıcılara ait gizli bilgileri toplamazlar.
Kullandığımız Çerez Türleri ve Açıklamaları
Oturum Çerezleri
İnternet sayfaları arasında bilgi taşınması ve kullanıcı tarafından girilen bilgilerin sistemsel olarak hatırlanması gibi çeşitli özelliklerden faydalanmaya olanak sağlayan çerezlerdir ve internet sitesine ait fonksiyonların düzgün bir şekilde işleyebilmesi için gereklidir.
Performans Çerezleri
Performans çerezleri, web sitemizi ne sıklıkta ziyaret ettiğiniz, nasıl kullandığınız ve web sayfalarından hata mesajları alıp almadığınız gibi bilgileri toplar.
Performans çerezlerinin amaçları aşağıdaki gibidir:
- Web sitemizi ziyaret eden kullanıcıların etkileşimine Günanarak sitemizi geliştirmemize ve ziyaretçi trafiğinin raporlanmasına yardımcı olur.
- Web sitemizin kanal performasını değerlendirmek, sistemsel performansının artırılması ve ölçülmesi amacıyla çerezler kullanılmaktadır.
- Kullacıların web sitemizi daha önce ziyaret edip etmediği ölçmek için kullanılır.
Örneğin, Site’nin üzerinde çalıştığı farklı sunucuların entegrasyonu, Site’yi ziyaret edenlerin sayısının tespit edilmesi ve buna göre performans ayarlarının yapılması ya da ziyaretçilerin aradıklarını bulmalarının kolaylaştırılması.
| Çerez Adı | Çerez Türü | Çerez Süresi | Çerez Açıklaması |
|---|
|
Yandex | _ym_visorc | Third-party | 29 Dakika | Duyarlı bir web sitesi sağlamak için |
| _ym_isad | Third-party | 2 Gün | Kullanıcının reklam engelleyicileri kullanıp
kullanmadığını belirlemek için kullanılır |
| ymex | Third-party | 1 Yıl | Yandex.Metrica'nın doğru çalışması için
gereken ek bilgileri saklar;
örneğin kimlik belirleyicileri oluşturma zamanı
ve bunların alternatif değerleri. |
| i | Third-party | 1 Yıl | Ziyaretçileri birbirinden ayırt etmeyi sağlar |
| yandexuid | Third-party | 1 Yıl | Ziyaretçilerin web sitesi davranışlarına
ilişkin veriler. Bu, dahili analiz ve
web sitesi optimizasyonu için kullanılır. |
|
Google | SSID | Third-party | 1 Yıl | Bu çerezler, Google tarafından sayfaları
Google haritalarıyla görüntülerken
kullanıcı tercihlerini ve bilgilerini
depolamak için kullanılır. |
| _gid | Third-party | 1 Gün | Ziyaretçinin web sitesini nasıl kullandığına
ilişkin istatistiksel veriler
oluşturmak için kullanılan
benzersiz bir kimliği kaydeder. |
| _ga__ | Third-party | 2 Yıl | Google Analytics tarafından bir kullanıcının
web sitesini kaç kez ziyaret ettiğinin
yanı sıra ilk ve en son ziyaret
tarihleri hakkında veri toplamak için kullanılır. |
| OTZ | Third-party | 1 Ay | "OTZ", Google Analytics tarafından
Web Sitesi ziyaretçilerinin
toplu bir analizini sağlayan bir çerezdir. |
| _ga | Third-party | 2 Yıl | Ziyaretçinin web sitesini nasıl kullandığına
ilişkin istatistiksel veriler
oluşturmak için kullanılan benzersiz bir
kimliği kaydeder. |
| visitor-id | Third-party | 1 Yıl | Bu çerez, ziyaretçi hakkında bilgi toplamak
için kullanılır. Bu bilgiler,
web sitesinin operatöründe dahili analitik için
saklanacaktır – Dahili analitik, web siteleri
tarafından etki alanlarını optimize
etmek için kullanılır. |
|
Hotjar | _hjOturumUser_{site_id} | Third-party | 1 Yıl | Bir kullanıcının bir sayfaya ilk geldiği
zamanı ayarlayın. Bu siteye özgü
Hotjar Kullanıcı Kimliğini sürdürür.
Aynı siteye sonraki ziyaretlerden
elde edilen verilerin aynı
kullanıcı kimliğiyle ilişkilendirilmesini sağlar. |
| _hjOturum_{site_id} | Third-party | 29 Dakika | Geçerli oturum verilerini tutar.
Oturum penceresindeki sonraki
isteklerin aynı oturuma
atfedilmesini sağlar. |
| ajs_anonymous_id | Third-party | 6 Ay | Son ziyareti kaydetmek için |
Fonksiyonel Çerezler
Kullanıcıların Türkiye Finans Katılım Bankası A.Ş web sitesinde dolaşmasına ve temel işlemleri kullanmalarına imkan sağlamak amacıyla kullanılan çerezlerdir.Fonksiyonel çerezler, web sitemizi kullanan ziyaretçilerin tercihlerini hatırlamak amacıyla kullanılan ve web sitesine işlevsellik kazandıran çerezlerdir. Örneğin ziyaretçinin daha sonraki ziyaretlerinde kullanıcı adı bilgisinin veya arama sorgularının hatırlanması, oturum açan üyelerin Site’de farklı sayfaları ziyaret ederken tekrar şifre girmelerine gerek kalmaması.
Kullanıcıların web sitemizi ne sıklıkta ziyaret ettiğini, nasıl kullandığını ve web sayfalarından hata mesajları alıp almadığı gibi bilgileri toplar. Bu bilgileri web sitemizin çalışma şeklini geliştirmek ve kullanıcılarımıza daha iyi bir deneyim sunmak amacıyla kullanıyoruz.
| Çerez Adı | Çerez Türü | Çerez Süresi | Çerez Açıklaması |
|---|
|
Google | AEC | Third-party | 6 Ay | "AEC" tanımlama bilgileri,
bir tarama oturumu içindeki
isteklerin diğer siteler tarafından değil,
kullanıcı tarafından yapılmasını sağlar.
Bu çerezler, kötü niyetli sitelerin,
kullanıcının bilgisi dışında
bir kullanıcı adına hareket etmesini engeller. |
| __Secure-1PSIDCC | Third-party | 1 Yıl | Web sitesi seçeneklerini ve
hizmetlerini kullanmak
için gerekli çerez. |
| SEARCH_SAMESITE | Third-party | 6 Ay | Kullanıcıların korunması için siteler
arasında tanımlama bilgilerinin
ne zaman gönderileceği konusunda
garantiler verin |
| APISID | Third-party | 6 Ay | APISID' çerezi, web
sitesine gömülü YouTube
videolarını oynatmak için kullanılır. |
| 1P_JAR | Third-party | 30 Gün | Google tarafından belirlenmiştir. Bu grup,
tercihlerinizi ve web sitesi istatistikleri gibi
diğer bilgileri hatırlamak ve dönüşüm
oranlarını izlemek için benzersiz bir kimlik
belirler. |
|
Yandex | yabs-sid | Third-party | Oturum | Web sitesinde kullanıcıyı
tanımlamak için kullanılır. |
Operasyonel Amaçlı Çerezler
Sistemlerinin idaresi ve güvenliğinin sağlanması amacıyla, bu sitedeki fonksiyonlardan yararlanmayı sağlayan veyahut düzensiz davranışları tespit eden çerezlerdir.
Reklam ve Üçüncü Taraf Çerezleri
Kullanıcıların ürün ve hizmetlerimiz ile yapmış olduğu etkileşimlerini kullanarak, üçüncü parti reklam tedarikçilerine ait çerezler kullanılmaktadır. Üçüncü parti reklam sağlayıcıları aracılığı ile hedeflenen kullanıcı özelliklerine göre reklam gösterilmesi yapılmaktadır. Kullanıcılarımıza daha iyi deneyim sunmak ve kişilere ilgi alanlarına uygun reklamları yönlendirmek amacıyla kişiselleştirme faaliyetlerinde bulunulmaktadır.
Örneğin, ziyaretçilerin görüntüledikleri sayfa ve ürünler üzerinden ziyaretçilerin ilgi alanlarıyla bağlantılı reklam gösterilmesi.
KVK Kanunu’nun 5. ve 8. maddeleri uyarınca ve/veya ilgili mevzuattaki istisnaların varlığı halinde kişisel verileriniz mevzuat uyarınca gerekli olan hallerde rızanız doğrultusunda, aksi hallerde rızanız alınmaksızın yukarıdaki amaçlar doğrultusunda işlenebilecektir. Banka olarak, Çerez Politikası kapsamındaki kişisel verilerinizi yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilebilmesi ile sınırlı olarak ve mevzuata uygun şekilde kanunen yetkili kurumlar, iş ortaklarımız, tedarikçilerimiz, hissedarlarımız ve iş ortaklarımız ile paylaşabiliriz. Verilerin aktarıldığı tarafların kişisel verilerinizi dünyanın her yerindeki sunucularında saklayabileceğini belirtmek isteriz.
| Çerez Adı | Çerez Türü | Çerez Süresi | Çerez Açıklaması |
|---|
|
Google | IDE | Third-party | 24 Ay | Bu çerez Doubleclick tarafından
belirlenen ve son kullanıcılar
web sitelerinde nasıl kullanılır ve
son kullanıcı söz konusu web sitelerini
ziyaret etmeden önce görüldüğünü
her türlü reklam hakkında bilgi verir. |
| __Secure-1PAPISID | Third-party | 2 Yıl | Bu tanımlama bilgileri,
size ve ilgi alanlarınıza daha
uygun reklamlar sunmak için kullanılır. |
| SID | Third-party | 6 Ay | "SID" çerezi, web
sitesine gömülü YouTube videolarını
oynatmak için kullanılır. |
| HSID | Third-party | 1 Yıl | "HSID" çerezi, Doubleclick
tarafından web sitesi ziyaretçisinin
ilgi alanlarına ilişkin bir profil
oluşturmak ve diğer sitelerde alakalı
reklamlar göstermek için (Google'a ait olan)
DoubleClick tarafından ayarlanır. |
| SIDCC | Third-party | 6 Ay | SIDCC' çerezi, kullanıcı
verilerini yetkisiz erişime karşı
korumak için güvenlik önlemi
olarak kullanılır. |
| NID | Third-party | 6 Ay | NID' çerezi, oturumu kapatmış kullanıcılara
Google hizmetlerinde Google reklamları
göstermek için kullanılır. |
| __Secure-3PSIDCC | Third-party | 2 Yıl | Hedefleme çerezi. Bir kullanıcı profili
oluşturmak ve kullanıcıya alakalı ve
kişiselleştirilmiş Google Reklamları
göstermek için kullanılır. |
| __Secure-3PSID | Third-party | 2 Yıl | Hedefleme çerezi. Web sitesi
ziyaretçilerinin ilgi alanlarını belirlemek ve
alakalı ve kişiselleştirilmiş Google reklamları
görüntülemek için kullanılır. |
| __Secure-1PSID | Third-party | 2 Yıl | Alakalı ve kişiselleştirilmiş Google
reklamları göstermek için web sitesi
ziyaretçisinin ilgi alanlarına ilişkin bir
profil oluşturmak üzere hedefleme
amacıyla kullanılır |
| __Secure-3PAPISID | Third-party | 2 Yıl | Yeniden hedefleme yoluyla alakalı ve
kişiselleştirilmiş reklamlar sunmak için
web sitesi ziyaretçilerinin ilgi
alanlarını profiller. |
| _gcl_au | First-party | 2 Ay 29 Gün | Bu çerez Doubleclick tarafından belirlenen
ve son kullanıcılar web sitelerinde
nasıl kullanılır ve son kullanıcı söz
konusu web sitelerini ziyaret etmeden
önce görüldüğünü her türlü
reklam hakkında bilgi verir. |
Yandex | yuidss | Third-party | 12 Ay 4 Gün | Birden çok web sitesinde ziyaretçi
davranışları hakkında bilgi toplar.
Bu bilgiler, reklamcılık araçları
optimize etmek için web sitesinde kullanılır. |
Çerezlerin Kullanımını Nasıl Kontrol Edebilirsiniz?
Çerez kullanımı internet tarayıcılarında varsayılan olarak izin verilmiş durumdadır. Bu durumda www.turkiyefinans.com.tr sitesini ziyaret ederek Türkiye Finans Katılım Bankası A.Ş. ‘nin web sitesinin kullanımı için gerekli olan çerezlerin cihazınıza yerleştirilmesini kabul edersiniz. Çerez kullanımına ilişkin tercihinizi kullandığınız internet tarayıcısının ayarlar bölümünde çerezlerle ilgili alanı ziyaret ederek yapılandırabilirsiniz. Kullanılan çerezleri tarayıcınızdan reddetmeniz durumunda, web sitesini kullanmaya devam edebilirsiniz, fakat tüm işlevlerine erişemeyebilirsiniz veya erişiminiz sınırlı olabilir. Web sitemizi ziyaretlerinizde en iyi deneyimi yaşayabilmeniz için çerez kullanım onayını kaldırmamanızı öneririz.
Çerezleri yönetmek tarayıcıdan tarayıcıya farklılık gösterir. Çerezlerin bilgisayarınızda saklanmasını istemiyorsanız tarayıcınızın ayarlar kısmından çerez kullanım tercihlerinizi değiştirebilirsiniz. Çerez yönetim ayarları tarayıcıdan tarayıcıya farklılık göstermekte ve modern tarayıcıların yardım menüleri altında çerezlere ilişkin detaylı bilgiler yer almaktadır.
Çerezlerinizi yönetmek için aşağıdaki linkleri kullanabilirsiniz. Çerezleri tamamen engellemeyi tercih ederseniz Türkiye Finans Katılım Bankasına ait internet siteleri düzgün çalışmayabilir ya da size özel fırsatları göremeyebilirsiniz.
Türkiye Finans Katılım Bankası Çerez Politikası ile İlgili Önemli Hatırlatmalar
- Türkiye Finans Katılım Bankası gerekli gördüğü durumlarda, kullandığı çerezleri kullanmaktan vazgeçebilir, bunların türlerini veya fonksiyonlarını değiştirebilir veya internet sitesine yeni çerezler ekleyebilir.
- Türkiye Finans’ın çerez kullanımında yapacağı değişiklikler Çerez Politikası’na yansıtılacaktır. Çerez Politikası’nı belirli zamanlarda inceleyerek, çerez kullanımı ile ilgili bilgi edinmenizi tavsiye ederiz.
- Türkiye Finans Katılım Bankası A.Ş ve Türkiye Finans Katılım Bankası A.Ş ’ye bağlı mikro sitelerin çerezler aracılığıyla topladığı site kullanımına ilişkin bilgileri Türkiye Finans Katılım Bankası A.Ş Gizlilik Politikasına uygun olarak kullanmaktadır. Çerezler aracılığıyla sağlanan bilgilerle kişisel ihtiyaçlarınıza uygun ve web sitemizi daha hızlı ziyaret etmenizi sağlayacak kişiselleştirilmiş web sayfaları tasarlanmaktadır. Çerez kullanımı konusunda tarayıcınızın varsayılan çerez ayarları geçerli olup www.turkiyefinans.com.tr sitesini ziyaretiniz sırasında varsayılan çerez ayarlarınız doğrultusunda hareket edilmektedir.
- Türkiye Finans Katılım Bankası çerezleri Gizlilik Politikası kapsamında kullanmaktadır ve gerekli durumlarda Çerez Politikası’nı değiştirme hakkını saklı tutar.
Veri Sahibi Olarak Haklarınız Nelerdir?
KVK Kanunu’nun 11. maddesi uyarınca veri sahipleri;
- Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme,
- Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- KVK Kanunu ve ilgili diğer kanun hükümlerine uygun olarak işlenmiş olmasına rağmen, işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması hâlinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahiptir.
Söz konusu haklarınıza ilişkin taleplerinizi
turkiyefinans@hs03.kep.tr KEP adresinden, 0850 222 22 44 numaralı Müşteri İletişim Merkezimizi arayarak veya şubelerimizden iletmeniz halinde başvurularınız en kısa sürede ve en geç 30 (otuz) gün içerisinde değerlendirilerek sonuçlandırılacaktır.