Navigasyonu görüntüle İçeriği görüntüle

Sıkça Sorulan Sorular

Cep Onay ne işe yarar?

​​​​Cep Onay, tanımladığınız bir cihaz ile İnternet Şubesi’ne ve Mobil Şube’ye sadece parolanızı kullanarak SMS Şifre beklemeden hızlı giriş yapmanızı sağlar.

Mobil Şube’ye sadece parolanız ile giriş yapabilirsiniz. İnternet Şube girişinde ise müşteri numaranız ve parolanızı girdikten sonra tanımlı cihazınıza gelen bildirime onay vererek hızlı giriş özelliğini kullanabilirsiniz.

Cep Onay kullanmak için ne yapmalıyım?

​Cep Onay kullanmak için mobil cihazınızla Türkiye Finans Mobil Şube’ye giriş yapmanız yeterlidir. Giriş yaptığınız cihaz sistemimize tanımlanarak Cep Onay için aktive edilmiş olur.

İnternet ve Mobil Şube girişi için Mobil İmza veya Anahtar Şifre kullanıyorum. Cep Onay’ı nasıl kullanabilirim?

​İnternet Şubesi güvenlik ayarlarınızdan giriş güvenliği ayarlarınızı SMS Şifre olarak belirledikten sonra Türkiye Finans Mobil Uygulamasına giriş yapmanız yeterlidir.

Cep Onay ile giriş yaparken bloke oldum yeniden nasıl giriş yapabilirim?

​Cep Onay ile giriş yaparken bloke olmanız durumunda 0850 222 22 44 numaralı Müşteri İletişim Merkezimizi arayarak blokenizi kaldırabilirsiniz.

Cep Onay bildirimi mobil cihazıma ulaşmıyor, ne yapabilirim?

​​Tanımlı cihazınızdaki İnternet bağlantısını kontrol ettikten sonra cihazınızın bildirim ayarları Türkiye Finans Mobil Şube için açık duruma getirilmelidir.

Mobil Şube uygulamasını cihazımdan kaldırdım ve yeniden yükledim. Cep Onay’ı yeniden kullanabilir miyim?

​​Türkiye Finans Mobil Şube uygulamasına ilk girişinizde cihaz tanımlamanız tekrar yapılacaktır.

Bankanızda tanımlı farklı kullanıcılarım için de Cep Onay kullanabilir miyim?

​​​Tanımlı cihazınızdan “Kullanıcı Değiştir” linkiyle giriş yaptığınızda farklı müşteri numaralarınız için de Cep Onay’ı kullanabilirsiniz.

Türkiye Finans Mobil Şube’ye tanımlı olmayan bir cihazdan nasıl giriş yapabilirim?

​​​Giriş yapılacak cihaz farklı bir müşterinin tanımlı cihazıysa “Kullanıcı Değiştir” linki ile, tanımlı değilse direkt giriş yapılabilir.

Cep Onay ile hangi bankacılık kanallarına giriş yapabilirim?

​​Cep Onay Türkiye Finans İnternet Şubesi, Mobil Şube ve TFXTARGET platformu girişlerinde kullanılabilir.

Cep Onay uygulamasını hangi cihazlarda kullanabilirim?

​​Cep Onay iOS ve Android işletim sistemli cep telefonu ve tablet cihazlarında kullanılabilir.