Navigasyonu görüntüle İçeriği görüntüle

Sıkça Sorulan Sorular

Cep Onay ne işe yarar?

​​​​Cep Onay, tanımladığınız bir cihaz ile İnternet Şubesi’ne ve Mobil Şube’ye sadece parolanızı kullanarak SMS Şifre beklemeden hızlı giriş yapmanızı sağlar.

​

Mobil Şube’ye sadece parolanız ile giriş yapabilirsiniz. İnternet Şube girişinde ise müşteri numaranız ve parolanızı girdikten sonra tanımlı cihazınıza gelen bildirime onay vererek hızlı giriş özelliğini kullanabilirsiniz.

​
Cep Onay kullanmak için ne yapmalıyım?

​Cep Onay kullanmak için mobil cihazınızla Türkiye Finans Mobil Şube’ye giriş yapmanız yeterlidir. Giriş yaptığınız cihaz sistemimize tanımlanarak Cep Onay için aktive edilmiş olur.

​
İnternet ve Mobil Şube girişi için Mobil İmza veya Anahtar Şifre kullanıyorum. Cep Onay’ı nasıl kullanabilirim?

​İnternet Şubesi güvenlik ayarlarınızdan giriş güvenliği ayarlarınızı SMS Şifre olarak belirledikten sonra Türkiye Finans Mobil Uygulamasına giriş yapmanız yeterlidir.

​
Cep Onay ile giriş yaparken bloke oldum yeniden nasıl giriş yapabilirim?

​Cep Onay ile giriş yaparken bloke olmanız durumunda 0850 222 22 44 numaralı Müşteri İletişim Merkezimizi arayarak blokenizi kaldırabilirsiniz.

​
Cep Onay bildirimi mobil cihazıma ulaşmıyor, ne yapabilirim?

​​Tanımlı cihazınızdaki İnternet bağlantısını kontrol ettikten sonra cihazınızın bildirim ayarları Türkiye Finans Mobil Şube için açık duruma getirilmelidir.

​
Mobil Şube uygulamasını cihazımdan kaldırdım ve yeniden yükledim. Cep Onay’ı yeniden kullanabilir miyim?

​​Türkiye Finans Mobil Şube uygulamasına ilk girişinizde cihaz tanımlamanız tekrar yapılacaktır.

​
Bankanızda tanımlı farklı kullanıcılarım için de Cep Onay kullanabilir miyim?

​​​Tanımlı cihazınızdan “Kullanıcı Değiştir” linkiyle giriş yaptığınızda farklı müşteri numaralarınız için de Cep Onay’ı kullanabilirsiniz.

​
Türkiye Finans Mobil Şube’ye tanımlı olmayan bir cihazdan nasıl giriş yapabilirim?

​​​Giriş yapılacak cihaz farklı bir müşterinin tanımlı cihazıysa “Kullanıcı Değiştir” linki ile, tanımlı değilse direkt giriş yapılabilir.

​
Cep Onay ile hangi bankacılık kanallarına giriş yapabilirim?

​​Cep Onay Türkiye Finans İnternet Şubesi, Mobil Şube ve TFXTARGET platformu girişlerinde kullanılabilir.

​
Cep Onay uygulamasını hangi cihazlarda kullanabilirim?

​​Cep Onay iOS ve Android işletim sistemli cep telefonu ve tablet cihazlarında kullanılabilir.

​