11 Eylül 2014 Perşembe günü Swissotel The Bosphorus'ta gerçekleştirilen A.L.F.A. Awards töreninde şikayeti en iyi yöneten markalar ödüllendirildi. Marketing Türkiye dergisi, Marketing Management Institute, Şikayetvar.com ve Method Research Company iş birliği ile düzenlenen törende 10 farklı sektörde faaliyet gösteren 250'den fazla marka arasından tüketici şikayetlerini en iyi şekilde yöneten markalar açıklandı.
Marketing Türkiye dergisi, Marketing Management Institute, Şikayetvar.com ve Method Research Company işbirliğinde gerçekleştirilen ödül töreninde yapılan araştırma kapsamında 10 farklı sektörde faaliyet gösteren 250'den fazla marka arasından tüketici şikayetlerini en iyi şekilde yöneten markalar açıklandı.
"Katılım Bankacılığı" segmentinde, sektör özelinde değerlendirilen markalardan Türkiye Finans, en iyi şikayet yönetimi gerçekleştiren ikinci katılım bankası oldu.